من Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide | Work | Accessibility | KeyboardShortcuts(Redirected from 5.19:Agent-guide/KeyboardShortcuts/ar)
• 5.19
اختصارات لوحة المفاتيح = اختصارات لوحة المفاتيح
يتوفر عدد من اختصارات لوحة المفاتيح، والمعروفة أيضًا باسم مفاتيح التشغيل السريع أو مفاتيح الاختصار، لأنظمة تشغيل Windows للمساعدة في تبسيط سير العمل داخل تطبيق Agent Desktop. تتوفر قائمة باختصارات لوحة المفاتيح هذه في سطح مكتب الوكيل في الإعدادات > اختصارات لوحة المفاتيح.
قائمة اختصارات لوحة المفاتيح
يوضّح الجدول الموضّح ضربة المفتاح والوصف لكل اختصار من اختصارات لوحة المفاتيح. لاحظ أن بعض الاختصارات قد لا تعمل بشكل صحيح في متصفحي إنترنت إكسبلورر وسفاري.
ضغطات مفاتيح الكمبيوتر الشخصي | ضغطات مفاتيح ماك | الوصف | وقت/مكان الاستخدام |
---|---|---|---|
F2 | F2 | فتح قائمة محدد الخدمة | للتفاعلات الصوتية والدردشة: يمكن الوصول إليها في لوحة المحادثات و التشاور والمؤتمر والنقل الأعمى أثناء وجودها في حالتي جاهز وغير جاهز. للتفاعلات عبر البريد الإلكتروني: يمكن الوصول إليها عندما تكون الحالة مفتوحة أو في حالة المسودة. |
F6 | F6 | تعيين التركيز على محدد التصرف | أثناء أو بعد الانتهاء من التفاعل؛ الموجود في لوحة المحادثات |
F8 | F8 | فتح قائمة محدد الحالة | يمكن الوصول إليها في أي وقت؛ ومع ذلك، لا يمكن تغيير الحالات أثناء وجودك في حالة الرنين أو الانشغال. |
F9 | F9 | تعيين حالة الوكيل إلى "جاهز" | يمكن الوصول إليها في أي وقت؛ ومع ذلك، لا يمكن تغيير الحالات أثناء وجود الحالة في حالة الرنين أو الانشغال. |
F10 | F10 | فتح قائمة الإعدادات | يمكن الوصول إليها في أي وقت. |
Alt + S | Option + S | افتح علامة تبويب الدليل، اضبط التركيز على مربع إدخال البحث | يمكن الوصول إليه في لوحة المحادثات أثناء عدم وجود تفاعل نشط؛ يمكن الوصول إليه في الاستشارة والمؤتمر والنقل الأعمى أثناء وجود تفاعل نشط. |
Alt + C | Option + C | تعيين التركيز على حقل نص إدخال المحادثة | يمكن الوصول إليه في لوحة المحادثات أثناء تفاعل صوتي أو تفاعل محادثة نشط. |
Alt + K | Option + K | تعيين التركيز على رسائل الدردشة | قبل أو أثناء التفاعل الصوتي أو تفاعل الدردشة؛ في لوحة المحادثات |
Alt + N | Option + N | تعيين التركيز على حقل إدخال الأرقام | قبل التفاعل الصوتي أو أثناء التفاعل الصوتي؛ في لوحة المحادثات |
Alt + A | Option + A | تفاعل التنبيه بالإجابة | يمكن الوصول إليه أثناء التفاعل الوارد |
Alt + X | Option + X | كتم صوت الميكروفون | أثناء تفاعل صوتي/فيديو نشط؛ في لوحة المحادثات |
Alt + Shift + X | Option + Shift + X | إلغاء كتم صوت الميكروفون | أثناء تفاعل صوتي/تفاعل فيديو نشط؛ في لوحة المحادثات |
Alt + Shift + B | Option + Shift + B | نقل أعمى | أثناء تفاعل صوتي أو تفاعل دردشة نشط؛ في لوحة المحادثات |
Alt + Shift + C | Option + Shift + C | طلب مؤتمر | أثناء التفاعل الصوتي النشط؛ في لوحة المحادثات |
Alt + Shift + D | Option + Shift + D | اطلب استشارة | أثناء التفاعل الصوتي النشط؛ في لوحة المحادثات |
Alt + Shift + S | Option + Shift + S | بدء محادثة عبر الرسائل النصية القصيرة | أثناء التفاعل النشط؛ في لوحة المحادثات |
Alt + Shift + T | Option + Shift + T or Option + Shift + I | بدء النقل أو المؤتمر | أثناء تفاعل صوتي نشط؛ في لوحة المحادثات. لاحظ أن كلا الاختصارين قابلان للتبديل: تمت إضافة Alt-Shift-I لأن Alt-Shift-T بدأ استخدام Alt-Shift-T بواسطة Windows 10 لاستدعاء أداة التقاط الشاشة. |
Alt + Shift + I | |||
Alt + Shift + L | Option + Shift + L | مغادرة المؤتمر | أثناء تفاعل صوتي أو دردشة نشط؛ في لوحة المحادثات |
Ctrl + Shift + C | دمج المؤتمر | أثناء التفاعل الصوتي النشط؛ في لوحة المحادثات | |
Ctrl + Shift + F | نقل كامل | أثناء التفاعل الصوتي النشط؛ في لوحة المحادثات | |
Alt + M | Option + M | وضع علامة على التفاعل | أثناء التفاعل النشط؛ في لوحة المحادثات |
Alt + Shift + M | Option + Shift + M | إلغاء وضع علامة على التفاعل | أثناء التفاعل النشط؛ في لوحة المحادثات |
Alt + Z | Option + Z | تعليق/استرداد التفاعل الحالي | أثناء تفاعل صوتي نشط؛ في لوحة المحادثات |
Alt + Q | Option + Q | إنهاء التفاعل الحالي | أثناء التفاعل النشط؛ في لوحة المحادثات |
Alt + P | Option + P | فتح قائمة الرسائل المسجلة مسبقًا | يمكن الوصول إليها بعد فتح قائمة الإعدادات قائمة الإعدادات. |
Alt + F | Option + F | إضافة إلى المفضلة | يمكن الوصول إليها في لوحة المحادثات إلا أثناء التفاعل النشط. |
Alt + Shift + F | Option + Shift + F | إزالة من المفضلة | يمكن الوصول إليها في لوحة المحادثات باستثناء أثناء التفاعل النشط. |
Alt + 1...9 | Option + 1...9 | تحديد التفاعل في قائمة التفاعل النشط (AIL) | يمكن الوصول إليه في لوحة المحادثات أثناء المحادثة النشطة أو التفاعل الصوتي. |
Alt + Shift + 1...9 | Option + Shift + 1...9 | إدراج رقم من "المفضلة" في حقل إدخال الرقم | يمكن الوصول إليه في لوحة المحادثات باستثناء أثناء تفاعل نشط. |
Alt + Arrow right / Arrow left | Option + Arrow right / Arrow left | تحديد التفاعل التالي والسابق في AIL | يمكن الوصول إليه في لوحة المحادثات أثناء المحادثة النشطة أو التفاعل الصوتي. |