De Bright Pattern Documentation
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• 5.19
Accesibilidad
El software Bright Pattern Contact Center facilita a los agentes con discapacidad visual la prestación de un excelente servicio al cliente.
Escritorio del agente es compatible con lectores de pantalla como JAWS (Job Access with Speech), está basado en la nube para que los supervisores puedan supervisar y ayudar a los agentes desde cualquier lugar, cuenta con etiquetas WAI-ARIA en ubicaciones clave de la interfaz (por ejemplo, en las notificaciones emergentes) y ofrece un montón de atajos de teclado para invocar directamente algunas de las funciones de Escritorio del agente utilizadas con más frecuencia.
Articulos
La siguiente es una Lista de Artículos de esta Sección: