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Kalendar Übersicht

Der Kalender auf dem Desktop des Agenten dient nicht nur zur Anzeige von Terminen, sondern auch zu anderen Zwecken:

• Planen und Bearbeiten von Ereignissen und Terminen
• Neu zugeordnete Ereignisse für andere Anwender im Contact Center
• Erinnerungen einstellen
• Erleichterung von Nachfassaktionen bei Kunden

Artikel

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Artikel in dieser Sektion:

• Anzeigen des Kalenders
• Erinnerungen

Anleitungen

Erfahren Sie mehr über den Nutzen des Kalenders in diesem Leitfaden Tutorials sektion.

• Vorhandene Ereignisse bearbeiten
• So öffnen Sie den Kalender
• Wie man ein Ereignis anberaumt< Previous | Next >