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• 5.19

Calendario

Además de mostrar fechas, el Calendario del Escritorio del agente sirve para múltiples propósitos:

• Programar y editar eventos y citas
• Reasignar eventos a otros usuarios del centro de contacto
• Establecer recordatorios
• Facilitar el seguimiento de los clientes

Articulos

Lista de artículos de esta Sección:

• Vistas del calendario
• Recordatorios

Tutoriales

Más información sobre cómo Usar el Calendario en esta guía de Tutoriales de esta guía.

• Cómo Editar Eventos Existentes
• Cómo Abrir el Calendario
• Cómo programar un evento< Previous | Next >