クラス
class	AgentPlace
	Agent Placeクラスです。AgentSessionを継承しており、APIの高レベルな機能を提供します。詳細...
class	AgentSession
	エージェント・セッション・クラスです。サーバーへの接続、認証、および転送を管理します。AgentSessionオブジェクトは直接インスタンス化できませんので、代わりにAgentPlaceオブジェクトを作成してください。詳細...
class	AgentStateReason
	ACDの「受付不可」状態の理由について説明します。詳細...
class	AudioNotification
	音声通知に関する情報です。詳細...
class	Call
	このクラスは、音声コールを表しています。詳細...
class	CallParty
	このクラスは、電話コールの1つのパーティー（当事者）について説明します。詳細...
class	Contact
	このクラスは、単一のCRMContactを表します。詳細...
class	DirectoryCategory
	このクラスは、ディレクトリカテゴリーを表します。詳細...
class	DirectoryItem
	このクラスは、単一のディレクトリ項目を表しています。詳細...
class	Disposition
	このクラスは、アイテムのdispositionを示します。詳細...
class	Favorite
	このクラスは、ユーザーのお気に入りリストにある1つの項目を表しています。詳細...
class	Item
	「クラス」とは、ユーザーに割り当てられた1つの項目（インタラクション）を表します。これには、電話やチャットセッションなどが含まれます。詳細...
class	ListRecordAddress
	架電リストのレコードアドレスデータを取得します。詳細...
class	ListRecordData
	架電リストのレコードデータを取得します。詳細...
class	PhoneCapabilities
	このクラスは、ユーザーがログインしている電話の機能について説明しています。詳細...
class	Recent
	このクラスは、「履歴で最近使った項目」リスト内の個々の項目を表します。詳細...
class	Service
	このクラスは、Serviceオブジェクトを定義しています。詳細...
class	Team
	「Class」は、ユーザーのチームを表します。詳細...
class	User
	このクラスは、単一のユーザーを表します。詳細...
class	UserState
	ユーザーの状態を説明します。詳細...
class	Workitem
	アウトバウンドワークアイテムのデータ。詳細...

列挙型
enum	ResultCode { Success = 0 , NotAllowed = 1 , NogLogged = 2 , InvalidArgs = 3 , LoggedWithoutPhone = 4 , Banned = 5 , ForcedLogoutByOtherClient = 100 , ForcedLogoutBySupervisor = 101 , InvalidRequest = 102 , PhoneNotRegistered = 103 , PhoneNotInDialPlan = 104 , TenantDisabled = 105 , DestinationUserNotLogged = 106 , UserDisabledOrDeleted = 107 , UserAlreadyLoggedIn = 108 , InvalidCredentials = 109 , OtherUserLoggedWithPhone = 110 , InvalidToken = 111 , LoggedUsersLimitReached = 112 , SipServerError = 200 , UnknownError = 300 }
	結果コード。詳細...
enum	LicenseStatus { Valid = 0 , Demo = 1 , Invalid = 2 }
	ライセンスの状態。詳細...
enum	AuthType { Unknown = -1 , Legacy = 0 , SessionId = 1 }
	認証の種類。詳細...
enum	Privilege { Acd = 1001 , CanViewAgents = 1002 , CanForceOtherAgentsState = 1003 , CanMonitorOrRecordCalls = 1004 , CanPullScreen = 1005 , CanViewQueue = 1006 , CanUseInternalChat = 1007 , CanHandleCustomerChats = 1023 , CanHandleEmails = 1037 , CanHandleLeads = 1047 , CanHandleSMS = 1033 , CanOperateCampaigns = 1027 , CanViewDirectory = 1030 , CanStartRecording = 1032 , CanStopRecording = 1039 , CanForcePopOutWindow = 1035 , CanConfigRealtimeMetrics = 1040 , CanConfigAlerts = 1041 , CanTransfer = 1042 , CanMakeExternalCalls = 1043 , CanSeeOtherAgentCases = 1051 , CanLogIntoAD = 1052 , CanMaskEmailContent = 1053 , CanUseRealtimeStatsAPI = 1054 , CanUseZendesk = 1055 , CanUseRightNow = 1058 , CanUseFullAD = 1056 , CanListenCRMLinkedRecordings = 1057 , CanViewAuditLogs = 1008 , CanConfigureCallCenter = 1009 , CanConfigureDirectory = 1010 , CanConfigureUsers = 1011 , CanUpdateUserSkills = 1012 , CanConfigureCallScenarios = 1013 , CanListenToCallRecordings = 1014 , CanConfigureRoles = 1015 , CanConfigurePhones = 1016 , CanSearchCalls = 1017 , CanConfigureAllTeams = 1018 , CanGenerateAndViewReports = 1019 , CanGradeCalls = 1020 , CanConfigureReportDefinitions = 1022 , CanSetSystemWideSupervisorAlert = 1021 , CanSetSystemWideSupervisorRealtimeMetrics = 1045 , CanPublishCannedChatResponses = 1024 }
	User 権限の一覧。詳細...
enum	DisplayNameFormat { FirstLast = 0 , LastFirst = 1 , LastCommaFirst = 2 }
	表示名のフォーマットの列挙。詳細...
enum	AudioNotificationType { Unknown , CallWaitingInQueue , InternalChat , ExternalChat , SoftphoneRing , SoftphoneCallWaiting }
	音声通知タイプの列挙。詳細...
enum	MediaType { Undefined , Voice , Chat , Preview , Email }
	メディアタイプの列挙。詳細...
enum	ContactSource { Internal , Salesforce , Zendesk , RightNow }
	Contact ソース列挙。詳細...
enum	CustomerSegment { Undefined , Bronze , Silver , Gold }
	顧客セグメントの一覧。詳細...
enum	InteractionType { Undefined , DirectCall , Outbound , Scenario , FeaturePlayback , FeatureVoicemail , FeatureRecord , Chat }
	インタラクションタイプの列挙。詳細...
enum	AgentStateReasonType { Custom , NoAsnwer , ConnectionLoss , Break , LogoutPending }
	「受付不可」の理由タイプの列挙。詳細...
enum	AgentState { Undefined , NotReady , Ready , Busy , AfterCallWork }
	エージェントの状態の列挙。詳細...
enum	PresenceState { Undefined , Available , Away , Offline }
	User プレゼンス状態の列挙。詳細...
enum	ItemState { Undefined , IVR , Queued , DeliveryPending , Delivered , Hold , WrapUp , WrapUpHold , Preview , Completed }
	Item 状態の列挙です。詳細...
enum	Direction { Unknown , Inbound , Outbound }
	Item （インタラクション）方向の列挙。詳細...
enum	CallState { Unknown , Dialing , Ringing , Established , Held , Disconnected }
	電話通話の状態列挙。詳細...
enum	CallDisconnectCause { Normal , Busy , DestinationUnknown , DestinationNotRegistered , Redirect , Timeout , DestinationNotInService , Cancelled , NoAnswer , Terminated , NetworkBusy , InvalidNumber , ServerUnavailable , Other , Conferenced }
	Call 接続の切断により、列挙が行われます。詳細...
enum	PhoneType { Unknown , Phone , Softphone , Scenario , DialOut , AccessNumber , Trunk , ScenarioBridge , ScenarioFeature }
	電話機種の一覧。詳細...
enum	PartyRole { Party , Supervisor , Scenario , Bridge , Conference }
	Call またはチャットパーティの役割。詳細...
enum	PartyConnectMode { NotConnected , SendOnly , ReceiveOnly , SendReceive }
	モードコール側の相手は、着信接続済みです。詳細...
enum	DispositionType { Success , Failure , Continue , DoNotCall , Spam }
	Disposition 「types」列挙型です。これらのdispositionは、エージェントごとに各項目に対して設定することができます。詳細...
enum	DispositionSystemType { CallFailed , RecordExpired , Dropped , Busy , NoAnswer , FaxModem , AnsweringMachine , Silence , InvalidNumber , OtherConnectionIssue , Abandoned , RemoteCongestion , NoAgent , NoDisposition , Skipped , SystemFailure , AgentFailure , FinalizedByDialRule , MaxAttemptsReached , DispositionNotFound , PhoneNetworkUnavailable , FastBusy , Announcement , NetworkAnnouncement }
	Disposition システムタイプの列挙。これらのdispositionは、項目の自動処理に基づいて、サーバーによって項目に設定されます。詳細...
enum	ServiceMediaType { VoiceInbound , VoiceOutbound , VoiceBlended , Chat , Email , Marketing }
	Service メディアタイプの列挙。詳細...
enum	PopupAction { Answer , Hangup , Screen , Nothing }
	インバウンドアイテムのポップアップ完了アクションの一覧。詳細...
enum	PhoneDeviceType { None , SoftUnsecure , SoftSecure , HardDefault , HardCustom , External , Nailed }
	ソフトフォンの種類の列挙。詳細...

Enumeration Type Documentation

◆ AgentState

enum ADAPI.AgentState

エージェントの状態の列挙。

Enumerator
Undefined	状態が未定義です。
NotReady	エージェントはログインしていますが、キューからの問い合わせを受け付けることができません。その理由をさらに指定することも可能です。
Ready	エージェントは、キューから問い合わせを受け付ける受付可能状態です。
Busy	エージェントは現在、お客様への対応に話中です。
AfterCallWork	エージェントは、コール後の業務（インタラクションアクティビティの完了）を行っています。

◆ AgentStateReasonType

enum ADAPI.AgentStateReasonType

「受付不可の理由」の理由タイプの列挙。

Enumerator
Custom	カスタム理由。
NoAsnwer	キューからエージェントへインタラクションを配信しようとした最後の試行が失敗しました。
ConnectionLoss	Userのクライアントアプリケーションが、サーバーとの接続を失いました。
Break	コールの休憩の後。
LogoutPending	User セッションがログアウトされます。

◆ AudioNotificationType

enum ADAPI.AudioNotificationType

音声通知タイプの列挙。

Enumerator
Unknown	不明.
CallWaitingInQueue	Call ユーザーのスキルセットに適合する案件が、キューに並んでいます。
InternalChat	内線チャットが届きました。
ExternalChat	外部チャットが届きました。
SoftphoneRing	新規音声コールの着信があります。
SoftphoneCallWaiting	別の通話中、新規着信がある場合（通話待受）。

◆ AuthType

enum ADAPI.AuthType

認証の種類。

Enumerator
Unknown	型が不明です。まずAgentSession.checkAuthType()を呼び出してください。
Legacy	従来のServicePattern認証。
SessionId	SessionID ベース認証（NewAuth）。

◆ CallDisconnectCause

enum ADAPI.CallDisconnectCause

Call 接続が切断されると、列挙が行われます。

Enumerator
Normal	通常の清算です。
Busy	宛先が話中状態です（SIP 486, 603）。
DestinationUnknown	宛先不明（SIP 404、604、またはダイヤルプラン）。
DestinationNotRegistered	宛先が登録されていません（SIP 404）。
Redirect	SIP 301、302。
Timeout	SIP トランザクションのタイムアウト。
DestinationNotInService	この番号はサービス対象外（SIP 480）。
Cancelled	保留中のアウトバンドコールが、クライアントによりキャンセルされました。
NoAnswer	指定されたタイムアウト時間内に応答がありませんでした。
Terminated	サーバーによって切断されたインバウンドまたはアウトバンドコールの応答。
NetworkBusy	ネットワークが混雑しています（SIP 503）。
InvalidNumber	無効な番号です（SIP 404、原因 = 1）。
Other	その他のすべての原因。
Conferenced	Call SE によって、ピア・レグが会議に統合されたため、この接続は切断されました。

◆ CallState

enum ADAPI.CallState

電話のコール状態列挙。

Enumerator
Unknown	状態不明です。
Dialing	発信中のコールでは、ダイヤル作業は行われていますが、相手先からはまだ応答がありません。
Ringing	インバウンドコールは届いていますが、まだ応答されていません。
Established	インバウンドまたはアウトバンドのコールが接続済みです。
Held	インバウンドまたはアウトバンドのコールが、ローカルで保留中です。
Disconnected	インバウンドまたはアウトバンドのコールが切断されました。

◆ ContactSource

enum ADAPI.ContactSource

Contact ソース列挙。

Enumerator
Internal	内部データベース。
Salesforce	セールスフォース。
Zendesk	Zendesk。
RightNow	RightNow.

◆ CustomerSegment

enum ADAPI.CustomerSegment

顧客セグメントの列挙。

Enumerator
Undefined	未定義です。
Bronze	ブロンズ。
Silver	シルバー。
Gold	ゴールド。

◆ Direction

enum ADAPI.Direction

Item （インタラクション）の方向の列挙。

Enumerator
Unknown	方向不明です。
Inbound	インバウンド項目がユーザーに配達されました。
Outbound	ユーザーによって開始されたアウトバンド項目です。

◆ DisplayNameFormat

enum ADAPI.DisplayNameFormat

表示名のフォーマットの列挙。

Enumerator
FirstLast	まず名前、その後に姓です。
LastFirst	姓、その後に名前です。
LastCommaFirst	姓、コンマ、そして名です。

◆ DispositionSystemType

enum ADAPI.DispositionSystemType

Disposition システムタイプの列挙。これらのdispositionは、項目の自動処理に基づき、サーバーによって各項目に設定されます。

Enumerator
CallFailed	アウトバンドコールができません。
RecordExpired	アウトバンドコール記録の期限が切れたため、再度の試行は行われません。
Dropped	お客様によりコールの切断が行われました。
Busy	お客様の電話は話中です。
NoAnswer	お客様は、指定されたタイムアウト時間内にコールに応答されませんでした。
FaxModem	Fas or modem tone was detected.
AnsweringMachine	Call 留守番電話に応答しました。
Silence	Call 電話には応答しましたが、音声は聞こえませんでした。
InvalidNumber	Call 電話網からその電話番号が無効であると報告されたため、ダイヤルできません。
OtherConnectionIssue	その他の（特定されていない）電話コール障害。
Abandoned	お客様が電話に応答しましたが、エージェントに転送される前に通話が切断されました。
RemoteCongestion	電話回線が混雑しているため、アウトバンドコールができません。
NoAgent	システムは、その項目に対応するエージェントを見つけることができませんでした。
NoDisposition	具体的な disposition は設けられていません。
Skipped	エージェントはその項目をスキップすることを選択しました。
SystemFailure	その他システムエラー。
AgentFailure	???
FinalizedByDialRule	この項目は、設定で指定されたダイヤル規則に基づいて確定されました。
MaxAttemptsReached	そのアイテムの処理試行回数が上限を超過しました。
DispositionNotFound	エージェントが提供したdispositionが、設定に見つかりませんでした。
PhoneNetworkUnavailable	アウトバンドコールが発信できないのは、電話回線が利用できないためです。
FastBusy	お客様の電話からは、速い話中音が聞こえました。
Announcement	アウトバンドコールには、自動案内システムが応答しました。
NetworkAnnouncement	アウトバンドコール時の電話回線のアナウンスが検出されました。

◆ DispositionType

enum ADAPI.DispositionType

Disposition 「タイプ」の列挙。これらのdispositionは、エージェントごとに各項目に対して設定することができます。

Enumerator
Success	この項目は無事に完了しており、これ以上の処理は必要ありません。
Failure	この項目は正常に完了しなかったため、これ以上の処理は必要ありません。
Continue	試行は完了しましたが、この項目についてはさらに処理中です。
DoNotCall	お客様から、電話の発信を停止してほしいとのご要望がありました。
Spam	この項目はスパムとして分類されています。

◆ InteractionType

enum ADAPI.InteractionType

インタラクションタイプの列挙。

Enumerator
Undefined	定義されていないインタラクションの種類です。
DirectCall	直接（シナリオなし）のコールです。
Outbound	アウトバンド・キャンペーンのコールです。
Scenario	インバウンドのシナリオです。
FeaturePlayback	プロンプト再生機能。
FeatureVoicemail	ボイスメール機能。
FeatureRecord	挨拶の録音機能。
Chat	チャットでのやり取り。

◆ ItemState

enum ADAPI.ItemState

Item 状態の列挙。

Enumerator
Undefined	状態不明です。
IVR	IVRのステップを進めています。
Queued	次の利用可能なエージェントを待つキューに並んでいます。
DeliveryPending	エージェントへ配信中です（エージェントには着信項目の到着が通知されていますが、まだ承認は完了していません）。
Delivered	エージェントに配信され、現在、エージェントが積極的に対応を進めています。
Hold	エージェントに引き渡されましたが、エージェントは現在その件について積極的に対応していません（保留中）。
WrapUp	メディア部分は終了しましたが（通話が切断されました）、エージェントは現在、コール後の業務を積極的に行っています。
WrapUpHold	メディアパートが終了し（コールが切断されました）、エージェントはコール後の処理のために項目を保留しています。
Preview	エージェントは、引き継ぐ前にプレビューを行っています（将来の使用のために予約済みです）。
Completed	完了し、現在解体が進められています。

◆ LicenseStatus

enum ADAPI.LicenseStatus

ライセンスの状態。

Enumerator
Valid	有効なライセンスです。
Demo	デモ版ライセンス。
Invalid	無許可での使用。

◆ MediaType

enum ADAPI.MediaType

メディアタイプの列挙。

Enumerator
Undefined	メディアタイプが未定義です。
Voice	音声メディア（電話）。
Chat	Webまたはモバイルチャットツール。
Preview	アウトバンドプレビュー用メディア。
Email	メールメディア。

◆ PartyConnectMode

enum ADAPI.PartyConnectMode

モードコール側の相手は、着信に接続済みです。

Enumerator
NotConnected	パーティはブリッジに接続されていません。
SendOnly	このグループは「送信専用モード」になっています（その他グループはこのグループの声を聞くことができますが、このグループはその他グループの声を聞くことはできません）。
ReceiveOnly	このグループは受信専用モードになっています（このグループはその他グループの声を聞くことができますが、その他グループはこのグループの声を聞くことはできません）。
SendReceive	この参加者は全二重モードになっています（この参加者はその他参加者の声を聞くことができ、その他参加者もこの参加者の声を聞くことができます）。

◆ PartyRole

enum ADAPI.PartyRole

Call またはチャットパーティの役割。

Enumerator
Party	「Party」とは、電話やトランク（コール用）または人（チャット用）を指します。
Supervisor	当事者は、そのやり取りをモニタリングするスーパーバイザーです。
Scenario	パーティーとはシナリオのことです。
Bridge	パーティーはブリッジです。
Conference	参加者は、2つのブリッジ（シナリオ）を結ぶ会議のリンクです。その他の人たちは、この会議の参加者とリンクされています。

◆ PhoneDeviceType

enum ADAPI.PhoneDeviceType

ソフトフォンの種類の列挙。

Enumerator
None	電話デバイスはありません。
SoftUnsecure	セキュリティ保護されていないモードの既定(デフォルト）のソフトフォン。
SoftSecure	セキュアモードでの既定(デフォルト）のソフトフォンです。
HardDefault	既定(デフォルト）のハードフォンです。
HardCustom	カスタムハードフォン（電話番号は別途ご指定ください）。
External	外線電話（電話番号は別途ご指定ください）。
Nailed	ネイルドアップ接続。

◆ PhoneType

enum ADAPI.PhoneType

電話の種類の列挙。

Enumerator
Unknown	型が不明です。
Phone	固定電話。
Softphone	ソフト電話。
Scenario	シナリオ。
DialOut	ダイヤルします。
AccessNumber	アクセス番号。
Trunk	トランク。
ScenarioBridge	シナリオ（会議用）ブリッジ。
ScenarioFeature	内線シナリオ機能。

◆ PopupAction

enum ADAPI.PopupAction

インバウンドアイテムのポップアップにおける完了アクションの一覧。

Enumerator
Answer	User 「応答」ボタンをクリックしました。
Hangup	User 「通話終了」ボタンをクリックしました。
Screen	User 「画面を表示」ボタンをクリックしました。
Nothing	ポップアップは、ユーザーからの操作がないまま閉じられました。

◆ PresenceState

enum ADAPI.PresenceState

User プレゼンス状態の列挙。

Enumerator
Undefined	未定義の状態です。
Available	User 利用可能です。
Away	User オンラインですが、離席中です。
Offline	User オフラインです。

◆ Privilege

enum ADAPI.Privilege

User 権限の列挙。

Enumerator
Acd	キューからのインタラクションを受信できるようになります。
CanViewAgents	スーパーバイザーは、その他ユーザーの状態を確認できるようになります。制限付きユーザーは、自分が監視中のチーム内のユーザーのみを表示できます。
CanForceOtherAgentsState	スーパーバイザーが他のエージェントの状態を変更（「受付可能」への強制切り替えまたはログアウト）できるようになります。権限が制限されているユーザーは、自身が監督するチームに所属するユーザーの状態のみを強制的に変更できます。
CanMonitorOrRecordCalls	スーパーバイザーが他のユーザーのコールをモニタリングできるようになります。制限対象のユーザーは、自身が監督するチームに所属するユーザーのコールをモニタリング・録音することができます。
CanPullScreen	スーパーバイザーは、監視対象のユーザーのデスクトップに表示されている画面を取得することができます。権限が制限されているユーザーは、自分が管理しているチームに所属するユーザーの画面のみを取得できます。
CanViewQueue	スーパーバイザーは、自身のチームが担当するキューのステータスを確認できます。アクセス権限が制限されているユーザーは、自身が監督するチームに関連付けられたサービスのキューの指標のみを表示できます。
CanUseInternalChat	チャット経由で他のユーザーとコミュニケーションをとることができます。
CanHandleCustomerChats	Webチャットでのやり取りを受け付けることができます。
CanHandleEmails	メールによるやり取りを受け取ることができます。
CanHandleLeads	営業リードとのやり取りを受け取ることができます。
CanHandleSMS	SMSを受信できるようになります。
CanOperateCampaigns	アウトバンドキャンペーンの実施が可能になります。
CanViewDirectory	ディレクトリ内のエントリを表示することができます。
CanStartRecording	インタラクションの録画を開始することができます。
CanStopRecording	インタラクションの録画を開始することができます。
CanForcePopOutWindow	???.
CanConfigRealtimeMetrics	リアルタイムのメトリクスを設定できるようになります。
CanConfigAlerts	アラートの設定を行うことができます。
CanTransfer	コールを転送することができます。
CanMakeExternalCalls	外部へのコールを発信できるようになります。
CanSeeOtherAgentCases	その他のエージェントのケースを確認することができます。
CanLogIntoAD	エージェントデスクトップにログインできるようになります。
CanMaskEmailContent	メールのコンテンツを非表示にすることができます。
CanUseRealtimeStatsAPI	API のリアルタイム統計情報を使用できるようになります。
CanUseZendesk	Zendeskとの連携を使用できます。
CanUseRightNow	RightNowとの連携を使用できます。
CanUseFullAD	エージェントデスクトップの全機能を使用できます。
CanListenCRMLinkedRecordings	CRMにリンクされた録音のリスニングを可能にします。
CanViewAuditLogs	ユーザーが監査ログを表示できるようになります。
CanConfigureCallCenter	ユーザーが「Call」の「センター設定」セクションで設定を編集できるようになります。
CanConfigureDirectory	ユーザーがディレクトリを設定できるようになります。
CanConfigureUsers	ユーザーは、ユーザーの作成・更新・削除を行うことができます。これには、役割の割り当ても含まれます。ユーザーは、自身が保有する権限を持つ役割のみを割り当てることができます。ただし、スーパーバイザーは、自身が保有していない場合でも「Acd」役割を割り当てることができます。制限付きユーザーは、自身が監視するチーム内のユーザーのみを作成できます。（なお、これはダイヤルプラン内の「ソフトフォン」タイプのエントリを作成・更新・削除する間接的な権限も有することを意味します。）
CanUpdateUserSkills	ユーザーが他のユーザーのスキルを変更できるようになります。権限が制限されているユーザーは、自身が監視中のチームに所属するユーザーのスキルのみを変更できます。
CanConfigureCallScenarios	ユーザーは、コールシナリオの作成・更新・削除を行うほか、その起動条件を変更することができます（ただし、これは「シナリオ」タイプのダイヤルプランエントリの作成・更新・削除機能を含むことを意味します）。
CanListenToCallRecordings	ユーザーが通話録音を再生できるようになります。権限が制限されているユーザーは、自身が監視中のチームに所属するユーザーの通話録音のみを再生できます。
CanConfigureRoles	ユーザーは、すでに割り当てられているものを含め、役割の作成・更新・削除を行うことができます。この権限を持つユーザーのみが、役割の追加・編集・削除を行うことができます。
CanConfigurePhones	ユーザーは、ハードフォン、発信設定、およびアプリケーションの作成・更新・削除を行うことができます。さらに、外部番号を内線番号に割り当てることも可能です。
CanSearchCalls	ユーザーがコール履歴を検索できるようになります。権限が制限されているユーザーは、自身が監視中のチームに所属するユーザーのコールのみを検索・表示できます。
CanConfigureAllTeams	制限付き権限から、管理対象のチーム、そのユーザー、および関連サービスに対する制限を消去します。チームの作成、チームへのユーザーの割り当て、およびチーム間のユーザーの移動が可能になります。
CanGenerateAndViewReports	ユーザーがレポートを作成・表示できるようにします。権限が制限されているユーザーは、自身が監視中のユーザーやチーム、およびそれらに関連するサービスに関するレポートのみを作成・表示できます。
CanGradeCalls	ユーザーは、モニタリング中や通話録音を聴取している際に、コールの評価を行うことができます。権限が制限されているユーザーは、自身が監視するチームに所属するユーザーのコールのみを評価することができます。
CanConfigureReportDefinitions	ユーザーがレポート定義をアップロードしたり変更したりできるようになります。
CanSetSystemWideSupervisorAlert	ユーザーが、リアルタイム表示パネルのしきい値設定をシステム全体に反映させることができます。
CanSetSystemWideSupervisorRealtimeMetrics	???
CanPublishCannedChatResponses	ユーザーがシステム全体で標準的なチャット応答を公開したり、公開済みの応答を編集したりできるようになります。

◆ ResultCode

enum ADAPI.ResultCode

結果コード。

Enumerator
Success	成功。
NotAllowed	このリクエストには、現在ログインしているユーザーには付与されていない権限が必要です。
NogLogged	APIがログインしていません。
InvalidArgs	引数が無効です。
LoggedWithoutPhone	引数が無効です。
Banned	ご要望の機能は、発信元で利用が制限されています。
ForcedLogoutByOtherClient	別のクライアントからセッションが強制的にログアウトされました。
ForcedLogoutBySupervisor	スーパーバイザーに強制的にログアウトされました。
InvalidRequest	無効な（不明な）リクエストが送信されました。
PhoneNotRegistered	エージェントの電話がサーバーに登録されていません。
PhoneNotInDialPlan	ログイン時にご登録いただいた電話番号は、システムに存在しません。
TenantDisabled	Userのテナントは、設定で無効になっています。
DestinationUserNotLogged	メッセージの送信先であるユーザーは、システムにログインしていません。
UserDisabledOrDeleted	User 設定で無効化されているか、削除されています。
UserAlreadyLoggedIn	このユーザーはすでにログインしています。
InvalidCredentials	ログイン情報が不正です。
OtherUserLoggedWithPhone	指定された電話番号でログインしているユーザーがすでにいます。
InvalidToken	トークンが無効か、期限切れです。
LoggedUsersLimitReached	テナントの制限を超過しているため、ユーザーをログインさせることができません。
SipServerError	SIPサーバーの一般的なエラーです。
UnknownError	不明なエラーが発生しました。

◆ ServiceMediaType

enum ADAPI.ServiceMediaType

Service メディアタイプの列挙。

Enumerator
VoiceInbound	インバウンド音声サービス。
VoiceOutbound	アウトバンド音声サービス。
VoiceBlended	（インバウンド・アウトバンドを組み合わせた）音声サービス。
Chat	チャットサービス。
Email	電子メールサービス。
Marketing	マーケティング（見込み客獲得）サービス。

クラス

列挙型