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エージェントデスクトップの開始
エージェントデスクトップアプリケーションは、Microsoft WindowsまたはMac OS X上で、以下のいずれかのブラウザで実行できます：
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer 10（Microsoft Windows 7のみ）
- Internet Explorer 11以降（Microsoft Windows 7、8、および10）
- Safari 8以降（Mac OS X）
表示完了リスト システム必須連絡先管理者ガイドを参照してください。
エージェントデスクトップの起動方法
ステップ1： ブラウザアプリケーションを開きます。
- アドレスフィールドに、システム管理者から提供されたWebサイトのアドレス（URL）を入力します。
- ログインダイアログボックスが表示されます。ユーザー名とパスワードを入力します。
ステップ2: 電話デバイスを選択します。
- ソフトフォン（ソフトウェア電話）が既定（デフォルト）です。使用する電話の種類を選択することもできますし、電話を使用しないこともできます。
- 詳しくは 電話デバイスの選択済みセクションを参照してください。
ステップ3: ログインします。
- ログイン]ボタンをクリックします。
- 詳細は エージェントデスクトップへのログインセクションを参照してください。