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  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 32,706 bytes +66‎ Created page with "==== イニシャルオーバーダイヤルレート, % ==== この設定はプレディクティブモードの場合のみ使用できます。"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 32,640 bytes +109‎ Created page with "実行中のキャンペーンの目標稼動率の変更はすぐに有効になります。このような変更は、未対応コールの最大率（''放棄率''とも言..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 32,531 bytes +74‎ Created page with "''目標稼働率'' は、このキャンペーンに参加しているエージェントの目標占有率を指定します。この指標は、プレディクティブア..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 32,457 bytes +44‎ Created page with "=== ダイヤラーの積極性 === ==== 目標稼働率, % ==== この設定はプレディクティブモードの場合のみ使用できます。"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 32,413 bytes +10‎ Created page with "=== 最大切断コール数 (レポートしきい値), % === この設定は将来使う予定です。"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 32,403 bytes +174‎ Created page with "Bright Pattern コンタクトセンターは、''プレディクティブテレマーケティングキャンペーン''という contact-center-administrator-guide/Voice|..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 32,229 bytes +161‎ Created page with "他のシナリオを使用して応答されたコールを処する場合（つまり、'''<<デフォルトシナリオ>>'''以外の処理シナリオを選択する場合..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 32,068 bytes +92‎ Created page with "=== 未対応コールタイムアウト === '' 未対応コールタイムアウト'' は、 コールが被呼側によって応答されてから、デフォルトシナリ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,976 bytes +42‎ Created page with "このオプションは、サービスプロバイダがコンタクトセンターに対してそれを有効にした場合にのみ表示され、利用できます。"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,934 bytes +101‎ Created page with "==== コール試行のCPAフェーズを記録する ==== ''コール試行のCPAフェーズを記録する ''は、キャンペーンコールの進行分析（CPA）フェ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,833 bytes +167‎ Created page with "==== 留守番電話を検知した場合、ビープ音待ち ==== この設定は、“アナウンス対留守番電話“の対話結果の選択が、音声セグメン..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,666 bytes +143‎ Created page with "==== 留守番電話を検知する ==== ''留守番電話を検知する''は、 音声検知時にシステムが生の音声を留守番電話のグリーティングメッ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,523 bytes +106‎ Created page with "=== 接続前に音声を検知する === このオプションは、応答時にシステムがこのコールをエージェントに接続する前に音声が検知され..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,417 bytes +95‎ Created page with "Bright Pattern コンタクトセンターは、''プレディクティブテレマーケティングキャンペーン''という contact-center-administrator-guide/Voice|..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,322 bytes +130‎ Created page with "=== 応答時に実行されるシナリオ === ''応答時に実行されるシナリオ'' はお客様が応答した場合に実行するシナリオを意味します。 '..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,192 bytes +51‎ Created page with "=== 無応答タイムアウト === リングバックトーンが受信された場合、''無応答タイムアウト''は、''応答なし''という対話結果でコー..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,141 bytes +42‎ Created page with "== プレディクティブオプション == 650px"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,099 bytes +34‎ Created page with "このチェックボックスは初期設定上オフになっており、現在この設定はハードフォンに対して使用できません。"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 31,065 bytes +110‎ Created page with "*コールは発信禁止 (DNC) リスト と Contact-center-administrator-guide/Outbound-CallingHours#Use_safe_calling_h..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 30,955 bytes +17‎ Created page with "また、この設定が選択されている場合、以下が適用されます。"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 30,938 bytes +189‎ Created page with "===手動発信コールをリスト内の番号に制限し、手動発信コール結果をキャンペーンに記録する=== この設定を有効にすると、電話番..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 30,749 bytes +144‎ Created page with "=== 特定のエージェントへのレコードの割り当てを使用する === キャンペーンに関連付けられている架電リストのレコードを特定の..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 30,605 bytes +116‎ Created page with "=== ダイヤル開始時間 === ''ダイヤル開始時間'' とは、リストのレコードプレビューに割り当てられる時間を意味します。このパラ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 30,489 bytes +192‎ Created page with "===最初の番号を自動ダイヤルする=== 初期設定上、エージェントはリストレコードから手動で番号を選んでダイヤルしなければなり..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 30,297 bytes +205‎ Created page with "また、指定したウェブページがエージェントデスクトップのコンテキスト情報エリアに表示されます..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 30,092 bytes +46‎ Created page with "また、アクティビティフォームをうと、通話レコードからも情報を表示することができます。"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 30,046 bytes +93‎ Created page with "このパラメータはオプションです。このパラメータが設定されていない場合、ダイヤルする顧客名と電話番号だけがエージェント..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 29,953 bytes +194‎ Created page with "=== 画面ポップのURL === ''画面ポップのURL''とは、 エージェントがプレビューレコードを受信したときにエージェントデスクトップ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 29,759 bytes +15‎ Created page with "== Preview Options == 650px"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 29,744 bytes +133‎ Created page with "=== キャンペーンの開始順 === 初期設定上、リンクグループのキャンペーンが開始される順序は、それらのキャンペーンがグループ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 29,611 bytes +33‎ Created page with "リンクグループからキャンペーンを削除するには、ドロップダウンメニューより'''設定なし'''を選択します。"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 29,578 bytes +67‎ Created page with "設定がリンクグループメンバーシップによってコントロールされているサービスパラメータは、オレンジ色のドットで強調表示さ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 29,511 bytes +149‎ Created page with "新しいキャンペーンを既存のグループに追加するには、リストから該当するグループを選択します。選択したリストに他のキャン..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 29,362 bytes +139‎ Created page with "=== キャンペーンリンクグループ === 同じ営業時間および同じ contact-center-administrator-guide/A..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 29,223 bytes +70‎ Created page with "このパラメータはキャンペーンの自動終了のみに適用されます。このパラメータが設定されていても、キャンペーンは、 supervisor..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 29,153 bytes +38‎ Created page with "=== 終了 === ''終了'' は、一部の通話レコードの処理が完了または試行されていなくても、このキャンペーンが自動的に終了する時..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 29,115 bytes +130‎ Created page with "このスケジュールには、関連するチームのエージェントが当キャンペーンにおいて対話の処理を行う時間が反映されます。このス..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,985 bytes +40‎ Created page with "==== 営業時間の使用 ==== 初期設定上、キャンペーンは、特定の発信サービスに対して contact-center-administrator-guide/PropertiesTab | ''プロ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,945 bytes +76‎ Created page with "このパラメータはキャンペーン自動開始のみに適用されます。このパラメータが設定されていても、キャンペーンは supervisor-guide..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,869 bytes -35‎ Created page with "開始時間が営業時間内であれば、キャンペーンが指定された時間に自動的に開始されます。開始時間が営業時間外の場合、キャン..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,904 bytes +30‎ Created page with "=== 開始 === ''開始'' は、''プロパティ''タブで定義されているサービスの ''営業時間 ''に基..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,874 bytes +11‎ Created page with "また、キャンペーンは、''開始/終了''と''営業時間を使用する''の設定を組み合わせて使用することで自動的に開始および停止でき..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,863 bytes +77‎ Created page with "また、当キャンペーンの オペレータとして指定されたユーザは、エージェントデスクトッ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,786 bytes +48‎ Created page with "== 自動の開始 /停止 == キャンペーンを有効にしてから、これらのボタンを使っていつでもキャンペーンを手動で開始および停止で..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,738 bytes +97‎ Created page with "=== ステータス === ''ステータス'' は、発信キャンペーンの開始または停止（つまり実行準備完了）について知らせます。発信キャ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,641 bytes +132‎ Created page with "'''注意:''' 混合サービスの場合、 発信アクティビティがなくても、発信部分を常に有効に..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,509 bytes +74‎ Created page with "キャンペーンが非アクティブになっても、そのキャンペーンの結果をシステムでアクセス可能な状態にするには、そのキャンペー..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,435 bytes +165‎ Created page with "== 有効 == ''有効''は、キャンペーンの現在の状態を示します。初期設定上、キャンペーンは無効状態になっています。通常、キャ..."
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,270 bytes +10‎ Created page with "キャンペーンプロパティの一部の定義は、選択したキャンペーンの種類によって異なります"
  • curprev 22:20, 25 June 2020‎ Sergem talk contribs‎ 28,260 bytes +28,260‎ Created page with "= 発信 - 一般設定= 以下の一般のキャンペーン設定は、サービスとキャンペーンの 発信タブ..."
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