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  • curprev 11:36, 29 May 2024BpDeeplTranslateMaintenance talk contribs 7,768 bytes +482 Updated via BpDeeplTranslate extension
  • curprev 04:14, 8 September 2020Marina talk contribs 7,286 bytes +3
  • curprev 04:11, 8 September 2020Marina talk contribs 7,283 bytes 0
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 7,283 bytes +34 Created page with "=== 音声署名 === ''音声署名''とは、エージェントがお客様の音声署名の収集が簡単にできるように、お客様との通話中に入れ込むIVR..."
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 7,249 bytes +73 Created page with "=== 音声プロンプト録音 === このシナリオを使うと、共有音声セグメントとして保存され、他のシナリオ(例えば、自動発信キャン..."
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 7,176 bytes +46 Created page with "このテンプレートは、北米ダイヤルプラン(NDAP)のコールバック番号のみをサポートするように設計されています。"
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 7,130 bytes +63 Created page with "=== バーチャルキュー (コールバック)=== このシナリオのフラグメントは、受信/混合サービスに対する virtual-queue-tutorial/Overview|バ..."
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 7,067 bytes +53 Created page with "=== Salesforce統合の例 === このシナリオは、発信者がIVRを介して提供するケース番号に基づいてSalesforceデータを返送し、選択したエ..."
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 7,014 bytes +202 Created page with "=== ライトパーティー接続キャンペーン === このシナリオは、ライトパーティー接続(RPC)の contact-center-administrator-guide/Outbound-Gener..."
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 6,812 bytes +192 Created page with "=== プレディクティブテレマーケティングキャンペーン === このシナリオは、 contact-center-administrator-guide/Outbound-General|プレディクテ..."
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 6,620 bytes +153 Created page with "=== 受信サービス === このシナリオでは、受信サービスコールがルーティングされます。このシナリオでは、コールが営業時間内に..."
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 6,467 bytes +76 Created page with "=== IVRキャンペーン === このシナリオは、 自動 (IVR)発信キャンペーン コールへの応答があ..."
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 6,391 bytes +141 Created page with "=== 外部のエージェントダイヤルイン === このシナリオは、エージェントが agent-guide/SelectingaPhoneDevice|ダイヤルイン、回線が接続さ..."
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 6,250 bytes +60 Created page with "=== 顧客調査 === このシナリオのフラグメントは、一次解決率、顧客満足度、およびネットプロモータスコアパラメータを使用して..."
  • curprev 22:17, 25 June 2020Sergem talk contribs 6,190 bytes +87 Created page with "=== キャンペーン折り返し電話 === このシナリオは、お客様が不在のキャンペーンコールに対して行うコールを処理するのに使われ..."
  • curprev 22:16, 25 June 2020Sergem talk contribs 6,103 bytes +27 Created page with "=== 自動応答 === このシナリオのフラグメントは、着信コールをIVR経由で発信者が入力した内線番号に接続します。"
  • curprev 22:16, 25 June 2020Sergem talk contribs 6,076 bytes +37 Created page with "== 音声シナリオテンプレート == 以下のシナリオ(テンプレート)は、音声シナリオの開発をサポートするために使用できます。"
  • curprev 22:16, 25 June 2020Sergem talk contribs 6,039 bytes +56 Created page with "=== 関連付けタブ === ==== 関連付けのリスト ==== ''関連付けのリスト'' には、スキルやサービスなど、このシナリオに関連する全ての..."
  • curprev 22:16, 25 June 2020Sergem talk contribs 5,983 bytes +5 Created page with "ここで、プロパティの編集または新しいエントリーの設定が可能です。"
  • curprev 22:16, 25 June 2020Sergem talk contribs 5,978 bytes +142 Created page with "==== ダイヤルインシナリオエントリープロパティ ==== ''ダイヤルインシナリオエントリープロパティ''とは、 ''ダイヤルインシナリ..."
  • curprev 22:16, 25 June 2020Sergem talk contribs 5,836 bytes +100 Created page with "シナリオが同じエントリー内で複数の番号に関連付けられている場合、リストには1つの番号だけが表示されます。外部アクセス番..."
  • curprev 22:16, 25 June 2020Sergem talk contribs 5,736 bytes +82 Created page with "=== シナリオエントリータブ === ==== ダイヤルインシナリオエントリーのリスト ==== このリストは、選択されたシナリオが使われる [..."
  • curprev 22:16, 25 June 2020Sergem talk contribs 5,654 bytes +46 Created page with "== 画面プロパティ == '''音声'''の画面プロパティは、シナリオエントリーと関連付けという2つのタブで構成されています。 詳細は..."
  • curprev 22:16, 25 June 2020Sergem talk contribs 5,608 bytes +48 Created page with "'''シナリオ > 音声'''の右側のペインを使って、アクセス番号と音声シナリオとの関連付けを管理(つまり、ダイヤルインシナリ..."
  • curprev 22:16, 25 June 2020Sergem talk contribs 5,560 bytes +5,560 Created page with "= 音声= 音声シナリオを作成・編集するには、''シナリオ''メニューより''音声''オプションを選択します。"