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  • curprev 16:09, 2 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 2,397 bytes +87‎ Created page with "=== オーバーフローコール === ''オーバーフローコール''は、特定のスキルを要求したコールのうち、オーバーフロー宛先にルーティ..."
  • curprev 16:07, 2 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 2,310 bytes +65‎ Created page with "=== 応答されたコールの件数 === ''応答されたコールの件数''は、特定のスキルを要求するコールのうち、エージェントが応答したコ..."
  • curprev 16:06, 2 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 2,245 bytes +72‎ Created page with "=== キューに入ったコールの件数=== ''キューに入ったコールの件数''は、特定のスキルを要求したコールのうち、キューに入ったコ..."
  • curprev 16:04, 2 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 2,173 bytes +32‎ Created page with "=== 受信されたコールの件数 === ''受信されたコールの件数''は、レポート対象期間中に特定のサービスを要求したコールの合計数で..."
  • curprev 16:03, 2 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 2,141 bytes +13‎ Created page with "== メトリックの説明 == ===平均応答時間 === ''平均応答時間''は、特定のスキルを要求するコールが応答される前にサービスキューで..."
  • curprev 16:00, 2 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 2,128 bytes +88‎ Created page with "'''ご注意''': 実行するレポートの対象期間には、古いサービスまたは廃止されたサービスが含まれる場合、これらのサービス名が..."
  • curprev 15:58, 2 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 2,040 bytes +51‎ Created page with "このレポートでの全てのメトリックは、コールおよびチャットメディアタイプに対してのみ計算されます。"
  • curprev 15:57, 2 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 1,989 bytes +184‎ Created page with "= 要求スキルレポート= このレポートは、コンタクトセンターで定義されたさまざまなスキルに対する需要を示します。スキルはグ..."
  • curprev 15:51, 2 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 1,805 bytes +1,805‎ Created page with "5.3:レポートリファレンスガイド/要求スキルレポート"
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