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  • curprev 14:47, 5 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 1,829 bytes +103‎ Created page with "=== ネットプロモータースコア === ''ネットプロモータースコア'' (NPS) は、特定のチームの全エージェントが処理したコールに対し..."
  • curprev 14:47, 5 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 1,726 bytes +28‎ Created page with "=== 顧客満足度 === ''顧客満足度''は、特定のチームの全エージェントが処理したコールに対して行われた全ての調査からの顧客満足..."
  • curprev 14:47, 5 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 1,698 bytes -2‎ Created page with "=== 初回解決率 % === ''初回解決率 %''は、指定されたチームの全エージェントが処理したコールの調査件数に対する、初回解決を示..."
  • curprev 14:46, 5 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 1,700 bytes +63‎ Created page with "=== 調査の件数 === ''調査の件数''は、指定されたチームの全エージェントが処理したコールに対して行われた調査の件数を示します。"
  • curprev 14:44, 5 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 1,637 bytes +81‎ Created page with "== メトリックの説明 == === 評価されたコール === '' 評価されたコール''は、特定のチームの全エージェントによって処理され、評価..."
  • curprev 14:42, 5 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 1,556 bytes +97‎ Created page with "このレポートの対話関連メトリックは、コールおよびチャットメディアタイプに対して計算されます。チームメールメトリックの..."
  • curprev 14:40, 5 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 1,459 bytes +77‎ Created page with "= チームオペレーション品質レポート= このレポートは、選択したチームの調査および品質モニタリングアクティビティからのメト..."
  • curprev 14:38, 5 January 2020‎ Marina talk contribs‎ 1,382 bytes +1,382‎ Created page with "5.3:レポートリファレンスガイド/チームオペレーション品質レポート"
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