対象

Bright Patternコンタクトセンターのカスタムレポートチュートリアル は、コンタクトセンターのカスタムアプリケーションとレポートの作成、開発、テストを担当する専門家を対象としています。

Readers are expected to be have experience with relational databases and Jaspersoft Studio, as well as a solid understanding of contact center operations and resources that are involved in such operations.

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