Aus Bright Pattern Documentation
Kalendar Übersicht
Der Kalender auf dem Desktop des Agenten dient nicht nur zur Anzeige von Terminen, sondern auch zu anderen Zwecken:
- Planen und Bearbeiten von Ereignissen und Terminen
- Neu zugeordnete Ereignisse für andere Anwender im Contact Center
- Erinnerungen einstellen
- Erleichterung von Nachfassaktionen bei Kunden
Artikel
Im Folgenden finden Sie eine Liste der Artikel in dieser Sektion:
Anleitungen
Erfahren Sie mehr über den Nutzen des Kalenders in diesem Leitfaden Tutorials sektion.