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一般のウィジェットとは

一般のウィジェットには、コンタクトセンターとチームの一般的なパフォーマンスに関するデータが含まれています。また、チャットメッセージ、カレンダーアイテム、画像など、チームコミュニケーションを可能にするウィジェットも含まれています。

すべての一般のウィジェットを含むウォールボードの例

ウィジェットの選択

以下は、ウォールボードのカードに追加できる一般のウィジェットのリストです。これらのウィジェットの詳細については、次のリンクをクリックしてください:

ウォールボードに一般のウィジェットを追加するには、編集モードが必要です。空白のカード内をクリックするか、空白のウォールボードスポットにカードをドラッグします。そうすると、ウィジェットセレクターが表示されます。ご希望のウィジェットタイプをクリックし、設定を行うと、カードに情報が入力されます。

一般のウィジェットセレクター