提供: Bright Pattern Documentation
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タイムシリーズウィジェットとは
タイムシリーズウィジェットは、チームまたはサービス関連のメトリックのデータを表示し、それらを一定の時間間隔でグラフ化します。視覚的にわかりやすく表現されたデータ により、パフォーマンスを一目で監視し、短期または長期にわたって分析できます。通常のパフォーマンスレベルがわかっている場合、タイムシリーズのグラフを使うことで、コンタクトセンターで発生した異常が把握しやすくなります。
タイムシリーズウィジェットの有効化はサービスプロバイダーが行います。詳しい情報については、プロバイダーにお問い合わせください。
Widget Selection
To add time series widgets to your wallboard, you must be in Edit mode. Click inside an empty cards or draw a card on an empty wallboard spot; both actions will bring up the widget selector. Click on the widget type you want, configure its settings, and it will populate the card.
For more information, see Time Series Widgets.
