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概要

管理者のチュートリアルには、Bright Patternコンタクトセンター管理者アプリケーションを使って特定の目標を達成する方法を説明する記事が含まれます。ステップバイステップのチュートリアルには、設定、統合、サービスの設定、シナリオの作成、AIとボットなどに関連するさまざまな情報が記載されています。

Audience

Readers of this guide are expected to be familiar with and have access to Contact Center Administrator, the application that is used for configuring contact center operations and generating reports.

Questions?

Tutorials for Admins is a growing collection of "how-to" articles. If you need help with a topic that is not already covered in documentation, please contact Customer Success Management, connect with us via the Contact Us page, or post comments to documentation articles.

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