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− | * [[File:Successful-Outgoing-Call-50.png|26px]] | + | * [[File:Successful-Outgoing-Call-50.png|26px]] 応答済みの着信 |
− | * [[File:agent-guide-image44.png|26px]] | + | * [[File:agent-guide-image44.png|26px]] 不在着信 |
− | * [[File:Chat-Session-Icon-50.png|26px]] | + | * [[File:Chat-Session-Icon-50.png|26px]] チャットセッション |
<center>[[agent-guide/HowtoUsetheDirectory|< Previous]] | [[agent-guide/HowtoUseFavoriteContacts|Next >]]</center> | <center>[[agent-guide/HowtoUsetheDirectory|< Previous]] | [[agent-guide/HowtoUseFavoriteContacts|Next >]]</center> |
Latest revision as of 16:59, 31 August 2018
• 5.2
リダイヤルの仕方
最近ご利用のコンタクト(100件まで)へのリダイヤルが可能です。
手順は以下の通りです:
- 最後にかけた電話番号をリダイヤルするには、 呼び出しボタン
をクリックしてください。最後にかけた電話番号は 番号入力フィールドで表示されます。
- 必要な場合、 外線電話のかけ方に従ってサービスを選択してください。
- 呼び出し ボタンをクリックすると、システムは上記の番号へ接続します。
以前かけた電話番号のうち、一つをリダイヤルする手順は以下の通りです。
- 最近使ったコンタクト タブをクリックします。
- 表示されるリストから番号を選択してください。選択されたコンタクトは 番号入力フィールドで表示されます。
- 必要な場合、 外線電話のかけ方に従ってサービスを選択してください。
- 呼び出し ボタンをクリックしてください。
最近使ったコンタクトに含まれた番号の横に、発信コールアイコンが表示されます。
このリストは以下を含みます: