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作業開始

エージェントガイドのこのセクションでは、ログインの方法とエージェントデスクトップのセットアップ方法について説明します。

作業を開始する前に、次のことについてご確認お願いします:

  • ユーザー名とパスワードがあって ログイン できること。
  • ボイスメールを使う場合にメールアドレスを含むコンタクト情報を基に、 ユーザープロフィールが設定されていること。

設定が完了したら、本ガイドの次のセクションである エージェントデスクトップでの作業へ進みます。

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