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  • curprev 20:17, 30 July 2020Marina talk contribs 14,514 bytes +80 Created page with "==== URL ==== '''役割''':''URL''というキーワードは、会社のURLが一致するコンタクトを検索します。 <br> '''使用方法''': キーワードと検..."
  • curprev 20:14, 30 July 2020Marina talk contribs 14,434 bytes +37 Created page with "==== title ==== '''役割''': ''title''というキーワードは、タイトル(例: Mr., Mrs., Miss)が一致するコンタクトを検索します。 <br> '''使用方..."
  • curprev 20:12, 30 July 2020Marina talk contribs 14,397 bytes +39 Created page with "==== segment ==== '''役割''': ''segment''というキーワードは、セグメントが一致するコンタクトを検索します。 <br> '''使用方法''':キーワ..."
  • curprev 20:11, 30 July 2020Marina talk contribs 14,358 bytes +29 Created page with "==== position ==== '''役割''': ''position''というキーワードは、役職が一致するコンタクトを検索します。 <br> '''使用方法''':キーワード..."
  • curprev 20:10, 30 July 2020Marina talk contribs 14,329 bytes +28 Created page with "==== phone ==== '''役割''': ''phone''というキーワードは、電話番号が一致するコンタクトを検索します。<br> '''使用方法''': キーワードと..."
  • curprev 20:09, 30 July 2020Marina talk contribs 14,301 bytes +103 Created page with "==== name ==== '''役割''': ''name''というキーワードは、姓と名が一致するコンタクトを検索します。<br> '''使用方法''': キーワードと検..."
  • curprev 20:06, 30 July 2020Marina talk contribs 14,198 bytes -6
  • curprev 20:05, 30 July 2020Marina talk contribs 14,204 bytes -6
  • curprev 20:05, 30 July 2020Marina talk contribs 14,210 bytes -6
  • curprev 20:04, 30 July 2020Marina talk contribs 14,216 bytes +32 Created page with "====last_name ==== '''役割''': ''last_name''というキーワードは、一致する名前を含むコンタクトを検索します。 <br> '''使用方法''':キーワ..."
  • curprev 20:03, 30 July 2020Marina talk contribs 14,184 bytes +33 Created page with "==== first_name ==== '''役割''': ''first_name''というキーワードは、一致する名前を含むコンタクトを検索します。 <br> '''使用方法''':キー..."
  • curprev 19:42, 30 July 2020Marina talk contribs 14,151 bytes +385 Created page with "==== email ==== '''役割''': ''email''というキーワードは、一致するメールアドレスを含むコンタクトを検索します。<br> '''使用方法''':<br>..."
  • curprev 19:19, 30 July 2020Marina talk contribs 13,766 bytes +32 Created page with "==== dob ==== '''役割''': ''dob''というキーワードは、一致した誕生日を含むコンタクトを検索します。<br> '''使用方法''':キーワードと..."
  • curprev 19:15, 30 July 2020Marina talk contribs 13,734 bytes +32 Created page with "==== company ==== '''役割''': ''company''というキーワードは、一致する会社名を含むコンタクトを検索します。 <br> '''使用方法''': キーワ..."
  • curprev 19:13, 30 July 2020Marina talk contribs 13,702 bytes +77 Created page with "==== address ==== '''役割''': ''address''というキーワードは、アドレスに関連付けられたコンタクトの記録フィールドに基づいてコンタク..."
  • curprev 19:50, 29 July 2020Marina talk contribs 13,625 bytes -3
  • curprev 19:50, 29 July 2020Marina talk contribs 13,628 bytes +17 Created page with "=== コンタクトのキーワード ==="
  • curprev 19:50, 29 July 2020Marina talk contribs 13,611 bytes +91 Created page with "==== subject ==== '''役割''': ''subject''というキーワードは、メールの件名に含まれるテキストを検索します。<br> '''使用方法''': 検索文..."
  • curprev 19:48, 29 July 2020Marina talk contribs 13,520 bytes +114 Created page with "==== state ==== '''役割''': ''state''というキーワードは、状態に基づいてケースをフィルタリングします。 <br> '''使用方法''': キーワー..."
  • curprev 19:46, 29 July 2020Marina talk contribs 13,406 bytes +176 Created page with "==== service ==== '''役割''': ''service''というキーワードは、ケースに関連付けられた対話のサービスに基づいてケースをフィルタリング..."
  • curprev 19:39, 29 July 2020Marina talk contribs 13,230 bytes +2
  • curprev 19:38, 29 July 2020Marina talk contribs 13,228 bytes +113 Created page with "==== reporter ==== '''役割''': ''reporter''というキーワードは、コールセンターに連絡したお客様の名前に基づいてケースをフィルタリン..."
  • curprev 19:09, 29 July 2020Marina talk contribs 13,115 bytes +134 Created page with "==== pending_reason ==== '''役割''': ''pending_reason''というキーワードは特定の保留理由に基づいて Agent-guide/Work/CasesEmail/CaseStates#Pending|保..."
  • curprev 18:57, 29 July 2020Marina talk contribs 12,981 bytes +93 Created page with "==== note ==== '''役割''': ''notes''というキーワードは、ケースのアクティビティ履歴のコメントに含まれるテキストを検索します。<br>..."
  • curprev 18:53, 29 July 2020Marina talk contribs 12,888 bytes +40 Created page with "==== <number> ==== '''役割''': ''number''は、ケース番号に基づいてケースを検索します。番号に基づく検索は、特定のキーワード ''number''..."
  • curprev 18:50, 29 July 2020Marina talk contribs 12,848 bytes +45 Created page with "==== modified ==== '''役割''': ''modified''というキーワードは、最終変更日に基づいてケースをフィルタリング/並べ替えします。<br> '''使..."
  • curprev 18:48, 29 July 2020Marina talk contribs 12,803 bytes +68 Created page with "==== flagged ==== '''役割''': ''flagged'' というキーワードは、フラグ付けされたケースをフィルタリングします。<br> '''使用方法''': 検索..."
  • curprev 21:33, 28 July 2020Marina talk contribs 12,735 bytes +78 Created page with "==== email_text ==== '''役割''': ''email_text'' キーワードは、ケースに関連付けられたメール本文に含まれるテキストを検索します。<br> '''..."
  • curprev 21:28, 28 July 2020Marina talk contribs 12,657 bytes +105 Created page with "==== created ==== '''役割''': ''created''というキーワードは、ケースを作成びでフィルタリングします。 <br> '''使用方法''': キーワードと..."
  • curprev 21:23, 28 July 2020Marina talk contribs 12,552 bytes -18
  • curprev 21:21, 28 July 2020Marina talk contribs 12,570 bytes +145 Created page with "=== ケースキーワード === ==== カテゴリー ==== '''役割''': ''カテゴリー'' というキーワードは、ケースをカテゴリーでフィルタリング..."
  • curprev 21:17, 28 July 2020Marina talk contribs 12,425 bytes +75 Created page with "== 利用可能なキーワード == 以下は認識されたキーワードのリストです。それらは、ケースまたはコンタクトのいずれかによって編..."
  • curprev 21:16, 28 July 2020Marina talk contribs 12,350 bytes -9
  • curprev 21:16, 28 July 2020Marina talk contribs 12,359 bytes +54 Created page with "AND やORなどの''演算子''を使うと、複数の検索条件を組み合わせることができます。例については、以下の各キーワードの"使用方..."
  • curprev 21:15, 28 July 2020Marina talk contribs 12,305 bytes +48 Created page with "''キーワード''は、検索文字列の前に配置され、特定のコンテンツをすばやく見つけるためにフィルターとして使う単語です。"
  • curprev 21:13, 28 July 2020Marina talk contribs 12,257 bytes +55 Created page with "== 検索文字列とキーワードについて == ''検索文字列''は、一致する情報を検索する目的で検索フィールドに入力された文字、漢字..."
  • curprev 20:41, 28 July 2020Marina talk contribs 12,202 bytes +62 Created page with "== 高度な検索が行える場所 == 高度な検索は、エージェントデスクトップの Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/SearchandPreviewInterface|レ..."
  • curprev 20:39, 28 July 2020Marina talk contribs 12,140 bytes +8 Created page with "650px"
  • curprev 20:38, 28 July 2020Marina talk contribs 12,132 bytes +35 Created page with "ケースとコンタクトを検索する権限は、コンタクトセンターの管理者が有効にしなければなりません。"
  • curprev 20:38, 28 July 2020Marina talk contribs 12,097 bytes +56 Created page with "= 高度な検索 = エージェントが取り扱うお客様およびお客様のリクエストが増えれば増えるほど、ケースとコンタクトの膨大な件..."
  • curprev 20:36, 28 July 2020Marina talk contribs 12,041 bytes +12,041 Created page with "5.3:エージェントガイド/チュートリアル/検索/高度な検索"