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• 5.3

Zendeskとの統合

Zendesk顧客関係管理アプリケーションと統合することによって、 統合されたエージェントデスクトップ、シングルサインオン、CRMデータへのシナリオからのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティ履歴、クリックツーダイヤル機能へのアクセスが提供されます。複数のZendeskシステムへアクセスするには、複数のZendesk統合アカウントの設定が可能です。

Zendesk統合アカウントのプロパティの設定を含む詳しい統合手順については、Zendesk統合ガイドをご覧ください。

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