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アプリケーション設定

コンタクトセンター管理者アプリケーションの設定を管理するには、上部バーのメニューの 設定をクリックします。表示されるダイアログボックスでは、タイムゾーン, 言語パスワード変更といった設定が可能です。


アプリケーション設定


タイムゾーン

このオプションを使用して、既定のタイムゾーンを設定します。このタイムゾーン設定は、タイムベースの監査ログレコードなど、パーソナルデータリクエストにのみ適用されます。サービス時間などのコンタクトセンターリソースのタイムベースのパラメータ設定には、異なるタイムゾーン設定が使用されます。詳しい情報は、 一般設定をご覧ください。

言語

このオプションを使って使用可能な言語を選択します。この設定はアプリケーション内のテキストにのみ適用され、構成データの入力や編集に使われる言語に影響を一切与えません。

パスワードの変更

このオプションを使ってパスワードの変更ができます。表示されるダイアログボックスに現在のパスワード、そして新しいパスワードを2回入力し、確定します。

タイムゾーン または パスワード変更の設定変更は、OKをクリックし、アプリケーションのウェブページの更新/リロードすると有効になります。 新しいパスワードは、ログイン時に有効になります。

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