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= 対話結果ボタン=
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= Disposition Button=
対話結果ボタンコンポーネントはボタンであり、クリックすると対話処理が完了し、指定された [[contact-center-administrator-guide/DispositionsTab|対話結果]]がコール結果に入力されます。このボタンがライブコール中に押されると、このコールが切断されます。
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The Disposition Button component is a button, which, when clicked, will finish the interaction processing and insert the specified [[contact-center-administrator-guide/DispositionsTab|disposition]] into the call results. Note that if this button is pressed during a live call, the call will be released.
  
このコンポーネントをアクティビティフォームに追加するには、コンポーネントをクリックしたまま、左側のコンポーネントメニューから右側の空白のフォームにドラッグします。
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'''Note''': This control is supported in version 5.x for forms created in the Form Builder application version 3.x. For component properties, see Bright Pattern Contact Center Documentation [https://help3x.brightpattern.com/3.18:Form-builder-reference-guide/DispositionButton version 3.x].
  
'''ご注意''': このコントロールは、フォームビルダーアプリケーションバージョン3.xで作成されたフォーム(バージョン5.x)で使用できます。
 
  
 
+
[[File:Form-Disposition-Button.png|225px|Form Builder Disposition button]]
[[File:Form-Disposition-Button.png|225px|フォームビルダーの対話結果ボタン]]
 
 
 
 
 
== 設定 ==
 
対話結果ボタンコンポーネントの設定は、次のように行われます。
 
 
 
=== スタイル ===
 
スタイルは、この要素のテキストが表示される方法です。この要素の [[form-builder-reference-guide/FormBuilderOverview|テキストスタイル]] を以下のオプションから選択または指定します:
 
* << 無し >>
 
* テキスト
 
* タイトル
 
* ラベル
 
* ハイパーリンク
 
* 注記
 
 
 
=== ラベルテキスト ===
 
ラベルテキストとは、エージェントデスクトップアプリケーションにおいて、ボタン自体に表示されます。ボタンに表示するテキストを入力します。
 
 
 
=== 対話結果 ===
 
* このボタンがクリックされたときにコール結果に保存される対話結果を指定します。
 
*  '''対話結果の選択'''をクリックし、サービス/キャンペーンとご希望の対話結果を選択します。
 
 
 
=== 検証のURL ===
 
対話結果ボタンにパラメータが指定されている場合、対話結果ボタンがクリックされるとURLが呼び出されます。 "200 OK"以外を受信すると、"選択したコールは許可されません"というエラーメッセージが表示されます。
 
 
 
 
 
[[File:Form-Builder-Disposition-Button-Settings.png|350px|center|対話結果ボタンの設定]]
 

Latest revision as of 00:00, 9 September 2021

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Disposition Button

The Disposition Button component is a button, which, when clicked, will finish the interaction processing and insert the specified disposition into the call results. Note that if this button is pressed during a live call, the call will be released.

Note: This control is supported in version 5.x for forms created in the Form Builder application version 3.x. For component properties, see Bright Pattern Contact Center Documentation version 3.x.


Form Builder Disposition button

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