From Bright Pattern Documentation
Jump to: navigation, search
(Created page with "== 記事 == 以下は、このセクションの記事のリストです: * Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/SearchandPreviewInterface| レコードの検索& プ...")
(Created page with "== チュートリアル == レコードの検索とプレビューの使用方法については、本ガイドの Agent-guide/Tutorials/Contacts/Overview|チュートリ...")
Line 8: Line 8:
 
* [[Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/SearchandPreviewInterface| レコードの検索& プレビューのインターフェイス]]
 
* [[Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/SearchandPreviewInterface| レコードの検索& プレビューのインターフェイス]]
  
== Tutorials ==
+
== チュートリアル ==
Learn more about using the Search and Preview Records features in this guide's [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/Overview|Tutorials]] section.
+
レコードの検索とプレビューの使用方法については、本ガイドの [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/Overview|チュートリアル]]をご覧ください。
* [[Agent-guide/Tutorials/Search/AdvancedSearch| Advanced Search]]
+
* [[Agent-guide/Tutorials/Search/AdvancedSearch| 高度な検索]]
* [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoCreateaNewContact| How to Create a New Contact]]
+
* [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoCreateaNewContact| 新しいコンタクトの作成]]
* [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoAddtoanExistingContact| How to Add to an Existing Contact]]
+
* [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoAddtoanExistingContact| 既存コンタクトの編集]]
* [[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCreateNewCases| How to Create New Cases]]
+
* [[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCreateNewCases| 新しいケースの作成]]
* [[Agent-guide/Tutorials/Search/URLVariationsforCaseandContact | Using URL Variations to Access Case and Contact Information]]
+
* [[Agent-guide/Tutorials/Search/URLVariationsforCaseandContact | URLバリエーションを使ってケースとコンタクト情報へのアクセス]]

Revision as of 18:50, 10 August 2020

Other languages:
English • ‎日本語
• 5.3 • 5.8

コンタクトの概要

レコードの検索 & プレビュー (旧名:コンタクト) には、ケース・コンタクトのレコード・検索バーが含まれ、簡単にデータを並べ替えることができます。以下は、エージェントデスクトップのこのセクションに表示される内容です。

ご注意: リリース5.3.2まで使用可能であったコンタクトの一括エクスポート/インポートの機能は削除され、コンタクトセンター管理者アプリケーションの コンタクトのインポート& エクスポートに追加されました。

記事

以下は、このセクションの記事のリストです:

チュートリアル

レコードの検索とプレビューの使用方法については、本ガイドの チュートリアルをご覧ください。