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= Wallboard =
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= ウォールボード =
The ''Wallboard'' displays statistics and informational widgets about your current performance and/or performance of your team. Clicking the Wallboard [[File:Wallboard-Icon-50.png|26px]] icon will direct you to the Wallboard Builder application in a new browser tab or window. For more information on the application and how it works, please see the [[wallboard-user-guide/Purpose|Wallboard User Guide]].
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''ウォールボード'' は、スーパーバイザー本人および/またはチームのパフォーマンスに関する統計と情報ウィジェットを表示します。 ウォールボード [[File:Wallboard-Icon-50.png | 26px]]アイコンをクリックすると、ウォールボードビルダーアプリケーションが新しいブラウザタブまたはウィンドウで開きます。 アプリケーションとその機能の詳細については、[[wallboard-user-guide / Purpose | ウォールボードユーザーガイド]]をご覧ください。
  
  
[[File:Wallboard-CSR-6-50.PNG|800px|thumbnail|center|Viewing a customized wallboard]]
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[[File:Wallboard-CSR-6-50.PNG|800px|thumbnail|center|カスタマイズされたウォールボードの表示]]
  
  
== Customizing the Wallboard ==
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== ウォールボードのカスタマイズ ==
Many elements within the wallboard are customizable.  If you have the privilege to edit wallboards, you can customize them from the Wallboard Builder application. For more information on this, please refer to the [[wallboard-builder-reference-guide/Purpose|Wallboard Builder Reference Guide]]. In order to customize the wallboard, additional privileges may be required and are detailed in the [[contact-center-administrator-guide/Purpose|Contact Center Administrator Guide]].
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ウォールボードの多くの要素はカスタマイズできます。 ウォールボード編集の権限をお持ちのユーザは、ウォールボードビルダーアプリケーションを使ってウォールボードをカスタマイズできます。 詳しい情報は、[[wallboard-builder-reference-guide /Purpose| ウォールボードビルダーリファレンスガイド]]をご覧ください。 ウォールボードをカスタマイズするには、上記以外の権限が必要な場合があります。[[contact-center-administrator-guide / Purpose | コンタクトセンター管理者ガイド]]で詳しい情報をご確認ください。

Latest revision as of 07:23, 2 July 2019

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ウォールボード

ウォールボード は、スーパーバイザー本人および/またはチームのパフォーマンスに関する統計と情報ウィジェットを表示します。 ウォールボード 26pxアイコンをクリックすると、ウォールボードビルダーアプリケーションが新しいブラウザタブまたはウィンドウで開きます。 アプリケーションとその機能の詳細については、 ウォールボードユーザーガイドをご覧ください。


カスタマイズされたウォールボードの表示


ウォールボードのカスタマイズ

ウォールボードの多くの要素はカスタマイズできます。 ウォールボード編集の権限をお持ちのユーザは、ウォールボードビルダーアプリケーションを使ってウォールボードをカスタマイズできます。 詳しい情報は、 ウォールボードビルダーリファレンスガイドをご覧ください。 ウォールボードをカスタマイズするには、上記以外の権限が必要な場合があります。 コンタクトセンター管理者ガイドで詳しい情報をご確認ください。

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