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The ''Break Time'' widget displays an agent's total idle time out of their allotted [[agent-guide/HowtoInterpretYourCurrentStateInformation#Break|Break]] time. If you hover your cursor over the widget, you may highlight either the break or idle time.
''休憩時間''ウィジェットは割り当てられた[[agent-guide/HowtoInterpretYourCurrentStateInformation#Break|休憩]] 時間のうち、エージェントの合計アイドル時間を表示します。ウィジェットの上にカーソルを合わせると、休憩時間またはアイドル時間を強調表示できます。

Revision as of 15:55, 3 December 2019

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休憩時間ウィジェットは割り当てられた休憩 時間のうち、エージェントの合計アイドル時間を表示します。ウィジェットの上にカーソルを合わせると、休憩時間またはアイドル時間を強調表示できます。

Display of the user widget Break Time


Users with the privilege Customize Wallboards may edit the control settings of wallboard widgets. Break Time settings are as follows.

Agent setting with Logged in User selected


The Agent setting allows you to select any member of your team(s) or Logged in User (i.e., yourself) for display; the default is Logged in User.

Agent setting with user selected
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