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対話結果

対話結果ウィジェットは、処理されたタスクに割り当てた全ての対話結果件数を表示します。ウィジェットの上にカーソルを合わせると、表示されている対話結果に関する情報を強調表示できます。

エージェントの統計データを表示する対話結果ウィジェット

設定

ウォールボードのカスタマイズという権限を付与されたユーザーは、ウォールボードウィジェットのコントロール設定を編集できます。対話結果の設定は以下の通りです。

ログイン中のユーザーを使ったエージェント設定

Agent

The Agent setting allows you to select any member of your team(s) or Logged in User (i.e., yourself) for display; the default is Logged in User.

Agent setting with user selected

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