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対話結果

対話結果ウィジェットは、処理されたタスクに割り当てた全ての対話結果件数を表示します。ウィジェットの上にカーソルを合わせると、表示されている対話結果に関する情報を強調表示できます。


エージェントの統計データを表示する対話結果ウィジェット


設定

ウォールボードのカスタマイズという権限を付与されたユーザーは、ウォールボードウィジェットのコントロール設定を編集できます。対話結果の設定は以下の通りです。


ログイン中のユーザーを使ったエージェント設定


エージェント

エージェント設定は、表示するチームのメンバーまたは ログイン中のユーザー (つまり、自分)を選択できます。初期設定上、ログイン中のユーザーが表示されます。


Agent setting with user selected
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