From Bright Pattern Documentation
< 5.8:Wallboard-builder-reference-guide
Revision as of 07:28, 23 November 2019 by Marina (talk | contribs) (Created page with "カードのサイズはグリッドセルの倍数であり、最小カードサイズは2 x 2であることにご注意ください。")
Jump to: navigation, search
Other languages:
English • ‎日本語
• 5.3 • 5.8

編集モード

ウォールボードのカスタマイズという権限が付与されたユーザーは、ウォールボードのレイアウトを編集できます。上記の権限が付与されている場合、ウォールボードは編集モードで表示され、ウォールボードコントロールキーが表示されます。ウォールボードの各部分をクリックすることまたはカーソルを上に合わせることで、それらを選択して編集できます。

ウォールボードのカスタマイズ、プッシュ、プルに関する権限の付与については、コンタクトセンター管理者ガイドをご覧ください。


編集モードのウォールボード


セル

ウォールボードは12 x 12セルのグリッドであり、情報、統計データ、およびメトリックが含まれています。 ウォールボードビルダーアプリケーションの起動時に、ウォールボードがまだ構成されていない場合は、絵に示されているように12枚のカードおよび/または空のセルのグリッドが表示されます。


Dark-Wallboard-Grid-316.png

ウォールボードをカスタマイズする権限がある場合、ウォールボードは編集モードで表示され、カードまたはセルの上にカーソルを合わせると、編集できます。 使用可能なスペースが残っている場合、セルをクリックすると、新しい2 x 2カードが作成されます。 セル間をドラッグすることでカードの作成も可能です。

カードのサイズはグリッドセルの倍数であり、最小カードサイズは2 x 2であることにご注意ください。

There are two standard color schemes from which to choose: dark (black background and grey cards) and light (light grey background and white cards).


Cards

When mousing over an empty card, graphics for editing the card appear. At the center of each empty card is a “focus bracket” that shows where a card can be placed.


Wallboard focus bracket


When clicked, the plus sign graphic will show a widget selector that allows you to choose the type of widget to be placed in the card.


Select a Widget window


To delete the card and its contents, if any, click the Delete Wallboard-Builder-Delete-Icon-316.png icon located in the upper right-hand corner of the card.


Resizing and Moving Cards

In addition to changing a card's contents, it is possible to change a card's size and placement on the grid.

To resize a card:

Click and drag the corner of the card until it is the desired size. Note that a resized card cannot overlap with another card on the grid.

To move a card:

Drag and drop it onto an empty space on the grid. As with a resized card, a dragged card can be dropped onto empty spaces only, and the cards cannot overlap.


Widget Selector

Widgets are used to display metrics, statistics, news, and other specific information in real-time on your wallboard. Widgets are added to cards on your wallboard using the widget selector. Mousing over a widget highlights it.


You can add a widget to a card by making a selection in the widget selector.


The widget selector groups widgets into three categories:

Widgets from other wallboards are shown in the widget selector according to their configuration and titles.

To select a widget and add it to a card, click on a widget shown in the widget selector. A widget configuration screen will open, presenting widget-specific properties and settings to edit.

Cards that already have defined widgets will display a Delete icon, a Configure icon, and the title and actual data for the widget according to its configuration.


Scalable Display

When displayed, a wallboard scales to the all available space on the Agent Desktop. This means that cards do not keep their aspect ratio (e.g., it is impossible to ensure that cards are always square). Widget content is scaled according to the widget design.

The selector dialog can expand vertically to fit the Agent Desktop. If there are too many items in a section, a scroll bar appears.

< 前へ | 次へ >