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Contents

  • Guía del agente
    • Introducción
  • Bienvenido
  • ¿Qué es el Escritorio del agente?
  • Interfaz de usuario
    • Comenzar
  • Configurar
    • Utilización
  • Trabajar en el Escritorio del agente
    • Tutoriales
  • Tutoriales
    • Ayuda
  • Solución de problemas
    • 1.1 Consultas
    • 1.2 Llamadas de conferencia

Consultas y transferencias

Consultas

Llamadas de conferencia

==Transferencias ciegas==

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