So sichern Sie eine Email als Vorlage
Wenn Sie mit der Arbeit an einer Antwort oder einer ausgehenden Email begonnen haben, aber aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, sie zu beenden, können Sie eine solche unfertige Email als Entwurf in Ihrer persönlichen Warteschlange speichern. Um eine Email als Entwurf zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche Entwurf sichern und Interaktion komplett abschließen 
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Hinweis: Wenn Sie eine Vorlage speichern, weil Ihre Arbeitszeit bald endet, sollten Sie in Erwägung ziehen sich Nicht verfügbar zu machen bevor Sie die Vorlage speichern. Andernfalls erhalten Sie möglicherweise sofort eine neue Interaktion. Dieser Hinweis ist nur wichtig, wenn Ihnen die Emails über die Drücken-Methode.
Die Email-Vorlage wird aus Ihrer Liste Aktiver Kommunikationen entfernt und in der Persönlichen Warteschlange gespeichert. Sie können ihn jederzeit abrufen und weiter bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt So rufen Sie eine Email aus Ihrer Persönlichen Warteschlange ab.
Hinweis: Wenn Sie beim Abmelden vom System noch nicht bearbeitete Emails auf Ihrem Desktop haben, werden diese automatisch als Vorlagen in Ihrer persönlichen Warteschlange gespeichert. Sie müssen sie dann manuell abrufen, um ihre Verarnbeiten bei Ihrer nächsten Anmeldung abzuschließen.