Aus Bright Pattern Documentation
Kontakte Tutorials
Die Sektion Suche und Vorschau von Datensätzen des Desktops des Agenten, früher bekannt als Kontakte, speichert Informationen über die Kontaktdaten einer Person, den Aktivitätsverlauf, Fälle, Anrufaufnahmen und Chat-Transkripte und enthält ein leistungsstarkes Suchwerkzeug.
Für weitere Informationen, siehe Suche und Vorschau von Datensätzen - Überblick sowie unsere Tutorials zur Suche.