Bright Pattern Documentation
• 5.19
작업 세션을 종료하는 방법
- 작업 세션을 종료하려면 바탕화면 오른쪽 상단의 로그아웃 아이콘 (
을 클릭합니다. - 작업 세션 종료 의사를 확인하는 대화창이 나타납니다.
- 확인을 클릭하여 확인합니다.
- 데스크톱에서 진행 중인 콜 또는 통화 또는 채팅이 있는 경우 로그아웃하기 전에 시스템에서 처리를 완료할 수 있도록 합니다.
- 데스크톱에 완료되지 않은 이메일이 있는 경우 즉시 로그아웃할 수 있습니다. 미완료된 이메일은 개인의 큐에 초안으로 저장되며 다음에 로그인할 때 처리를 완료할 수 있습니다.
로그아웃한 후에는 브라우저 탭에 로그인 대화 상자. 곧 다시 로그인할 계획이라면 브라우저 탭을 열어두면 됩니다. 그렇지 않으면 브라우저 탭을 종료할 수 있습니다.
참고: 로그아웃 명령을 사용하는 대신 브라우저 탭이나 브라우저 애플리케이션을 종료하면 웹 페이지를 떠날 의사를 확인하는 표준 브라우저 대화 상자가 나타납니다. 확인하면 Agent Desktop 애플리케이션이 종료되고 약 15초 후에 시스템에서 자동으로 로그아웃됩니다.