提供: Bright Pattern Documentation
作業セッションを終了する方法
- 作業セッションを終了するには、デスクトップの右上隅にあるログアウトアイコン
をクリックします。 - 作業セッションを終了してよいかを確認するダイアログウィンドウが表示されます。
ログアウト確認ダイアログ - 「OK」をクリックして確定します。
- デスクトップ上でコールまたはチャットを処理中の場合、システムはその処理が完了するまで待ってからログアウトを行います。
- デスクトップ上に未処理のメールがある場合は、すぐにログアウトできます。未処理のメールはパーソナルキュー内にドラフトとして保存され、次回ログイン時に処理を完了できます。
ログアウト後、ブラウザのタブにはログインダイアログが表示されます。すぐに再ログインする予定がある場合は、ブラウザのタブを開いたままにしておいてください。そうでない場合は、ブラウザのタブを閉じてください。
注：「ログアウト」コマンドを使用せずに、ブラウザのタブまたはブラウザアプリケーションを閉じた場合、Webページから退出することを確認する標準のブラウザダイアログが表示されます。確認すると、Agent Desktopアプリケーションが閉じられ、約15秒後にシステムから自動的にログアウトされます。