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Contents

  • Guía del agente
    • Introducción
  • Bienvenido
  • ¿Qué es el Escritorio del agente?
  • Interfaz de usuarioComenzar
  • ConfigurarUtilización
  • Trabajar en el Escritorio del agenteTutoriales
  • TutorialesAyuda
  • Solución de problemas
  • ComenzarAplicación de ayuda al Escritorio del agente
  • Comenzar
  • Instalar y actualizar la aplicación de ayuda del Escritorio del agenteInicio y cierre de sesión
  • Inicio de sesión en el Escritorio del agente
  • Cómo Terminar su Sesión de Trabajo
  • Cuando su Navegador se Cierra o Navega LejosTeléfono
  • Seleccionar un Dispositivo telefónicoAjustes
  • Configuracion de su Perfil de Usuario
  • Configuracion de su buzon de voz
  • Adelantar llamadas
  • Dispositivo telefónico
  • Dispositivos de audio
  • Tonos de llamada y Alertas

Tono de llamada y volumen de Alerta

Ajustes personalizados de volumen en Escritorio del agente
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