التفاصيل
تعرض صفحة التفاصيل نموذج تفاصيل جهة الاتصال لجهة اتصال محددة. إذا كانت المعلومات قد تم حفظها بالفعل لجهة الاتصال تلك، فسترى تلك المعلومات في النموذج.
قد تتضمن تفاصيل الاتصال ما يلي:
- الاسم
- صورة الملف الشخصي
- أرقام الهاتف
- عناوين البريد الإلكتروني
- العنوان البريدي
- معلومات الشركة
- العناوين
- عناوين المواقع الإلكترونية
- ملخص
- معلومات تعريفية أخرى
- علامات تبويب للوصول إلى سجل النشاط ومواعيد التقويم المعلقة والحالات
كيفية تحرير تفاصيل جهة الاتصال
يمكن إضافة المعلومات إلى النموذج بالنقر على زر تعديل. لحفظ التغييرات، انقر فوق حفظ.
التحرير
إذا تمت تهيئة ميزة زيادة البيانات لمركز الاتصال الخاص بك، فستتمكن من ملء تفاصيل جهات الاتصال ببيانات من موفري البيانات مثل The Data Group أو Next Caller. إذا تم تمكين هذه الميزة لمركز الاتصال الخاص بك، فسترى زر التعزيز في شاشة تحرير تفاصيل جهة الاتصال.
انقر على زر التعزيز لعرض البيانات المتاحة التي يمكن استخدامها في تفاصيل جهة الاتصال الخاصة بك. إذا كنت ترغب في استخدام البيانات المتوفرة، انقر فوق استخدام.
سيظهر مربع الحوار التالي، ويطلب منك تأكيد البيانات المراد إضافتها إلى تفاصيل جهة الاتصال التي تقوم بتحريرها.
