• 日本語 • 한국어 • español • français • English

• 5.19

Kontakte Übersicht

UnterSuche & Vorschau ( ehemals Kontakte) finden Sie Fälle und Kontakte sowie eine Suchleiste, mit der Sie diese schnell und einfach durchsuchen können. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die Funktionen in dieser Sektion des Desktops des Agenten.

Hinweis: Die Funktion Abschnittsweise Export/Import von Kontakten, die vor Version 5.3.2 in dieser Sektion verfügbar war, wurde entfernt und der Anwendung Kontakt Center Administrator hinzugefügt, Sektion Importieren und Exportieren von Kontakten.

Artikel

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Artikel in dieser Sektion:

• Suche & Vorschau Datensätze Schnittstelle

Lernprogramme

Erfahren Sie mehr über die Verwendung der Funktionen Suche und Vorschau von Datensätzen in diesem Handbuch Tutorials sektion.

• Erweiterte Suche
• So erstellen Sie einen neuen Kontakt
• Hinzufügen zu einem bestehenden Kontakt
• So erstellen Sie neue Fälle
• Nutzen von URL-Variationen für den Zugriff auf Fall- und Kontaktinformationen< Previous | Next >