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• 5.3

ウォールボードへのアクセス

Bright Patternウォールボードは、エージェントデスクトップアプリケーションから起動されます。

ウォールボードの編集、表示、使用を行うのに 必要な 権限を持つエージェントデスクトップログイン中のユーザー は、エージェントデスクトップユーザーインターフェイスの右上にあるアイコンをクリックすると、新しいブラウザタブまたはウィンドウでウォールボードが開きます。

Bright Pattern ではコンタクトセンタープラットフォーム用のシングルサインオン（SSO）機能が提供されているため、ウォールボードへの個別のログインは必要ありません。エージェントデスクトップにログインしウォールボードに移動すると、ウォールボードへのログインが自動的に行われます。< 前へ | 次へ >