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  • curprev 05:21, 11 October 2018‎ Marina talk contribs‎ 2,187 bytes +32‎ Created page with "ナレッジベースのコンテンツ自体はカスタマイズが可能で、貴社特有のものです。ナレッジベースが貴社のコンタクトセンターで..."
  • curprev 05:09, 11 October 2018‎ Marina talk contribs‎ 2,155 bytes +66‎ Created page with "エージェントは、記事のコンテンツを改善し、エージェントにより役立つ記事にするために、記事に関するコメントを書くことが..."
  • curprev 05:02, 11 October 2018‎ Marina talk contribs‎ 2,089 bytes +34‎ Created page with "ナレッジベース記事の返信での使用方法に関する詳しい情報は、 agent-guide/HowtoUseaKnowledgeBaseArticle|ナレッジベースの記事の使用方..."
  • curprev 05:00, 11 October 2018‎ Marina talk contribs‎ 2,055 bytes +82‎ Created page with "記事は、通常、社内のさまざまな知識カテゴリに対応する複数レベルのフォルダごとに保存できます。フォルダと記事の名前を使..."
  • curprev 04:57, 11 October 2018‎ Marina talk contribs‎ 1,973 bytes +165‎ Created page with "=ナレッジ・ベースに関する一般情報= ''ナレッジ・ベース''は、お客様からの問い合わせに対する返信の検索時間を短縮する記事の..."
  • curprev 17:57, 10 October 2018‎ Marina talk contribs‎ 1,808 bytes +1,808‎ Created page with "5.2:エージェントガイド/ナレッジベースに関する一般情報"
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