Latest revision as of 04:45, 2 March 2020

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目的

Bright Pattern コンタクトセンターのオムニチャネルクラウドコールセンターソフトウェアはServiceNow ITサービス管理ソフトウェアと統合され、音声、メッセージ、メール、およびビデオを使ってお客様との対話のシームレス化を図ります。

Bright Pattern コンタクトセンターのServiceNow統合ガイドには、ServiceNowアプリケーションと統合された状態で機能できるようにBright Pattern コンタクトセンターを設定する手順が記載されています。

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+= 目的=
-Bright Pattern Contact Center omnichannel cloud call center software integrates with ServiceNow IT service management software to enable seamless customer conversations using voice, messaging, email, and video.
+Bright Pattern コンタクトセンターのオムニチャネルクラウドコールセンターソフトウェアはServiceNow ITサービス管理ソフトウェアと統合され、音声、メッセージ、メール、およびビデオを使ってお客様との対話のシームレス化を図ります。
-The Bright Pattern Contact Center ''ServiceNow Integration Guide'' provides instructions for setting up your Bright Pattern Contact Center to function in an integrated manner with your ServiceNow applications.
+Bright Pattern コンタクトセンターの''ServiceNow統合ガイド''には、ServiceNowアプリケーションと統合された状態で機能できるようにBright Pattern コンタクトセンターを設定する手順が記載されています。