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テキスト

テキストコントロールは、フォームにテキストを配置します。例えば、このテキストは、フォームのタイトル、URL、ポリシー情報、配送ガイドライン、ナレッジベース記事のテキスト、または他にコンタクトセンターによって要求または希望されるフォームのテキストです。

プレビューモードでは、テキストコントロールは以下のように表示されます。この例では、テキストコントロールは、フォントサイズが大きく、背景色が対照的なタイトル（"返品と交換の簡単な流れ"）として表示されています。

フォーム上のテキスト

フィールドプロパティ

コントロールをフォームキャンバスに配置したら、コンポーネントの鉛筆アイコンをクリックしてフィールドプロパティを編集できます。フィールドのプロパティは次のとおりです。

テキストのプロパティ

モードスタイルの編集

モードスタイルの編集は、このフォームコントロールのスタイルを選択、編集、または追加できる共通のプロパティです。例えば、このセレクターから "テキスト"を選び、追加 / 編集をクリックし、フォームに表示されるフィールドのスタイル（例えば、テキスト、フォント、色など）を変更できます。

この例では、テキストコントロールは、フォントサイズが大きく、背景色が対照的なタイトル（"返品と交換の簡単な流れ"）として表示されています。

スタイルの追加 / 編集

ラベル

ラベルは、フォームに表示されるコントロールの名前です (例えば、 "返品と交換の簡単な流れ").

空白のフィールド用のヒントテキスト

このテキスト入力フィールドには、このコントロールの空白のフィールドに表示するテキストが入力されます。ヒントテキストは、ユーザーに対してこのフィールドに入力するテキストの種類に関するヒントを提供します（例： "フォームのタイトル"）。

データフィールド

'データフィールドは、特定の変数を入力するか、データを取得し、フォームに挿入するために変数を選択する場所です。例えば、ナレッジベースの記事がアクティビティフォームに使われる場合、ナレッジベースに基づく空白のフィールドは、アクティビティ履歴のカスタムフォームフィールドからの値を使って事前入力をするように設定できます。アクティビティ履歴フィールド変数がアクティビティフォームに存在しない場合、事前入力されません。また、ナレッジベースの記事に対して値が設定されていない場合、フィールドはフォームに事前入力されません。エージェントがすでにフィールドに値を入力している場合、その値は事前入力されません（フィールドが空白の場合にのみ事前入力されます）。

オプション

編集可能

このチェックボックスを選択すると、ユーザーはテキストフィールドを編集できます。

必須

このチェックボックスを選択すると、ユーザーはこのフィールドにテキストを入力しなければなりません。必須は、フィールドが編集可能な場合にのみ有効になります。

フィールドが読み取り専用で空白の場合は非表示

テキストフィールドが読み取り専用または空白の場合は、このチェックボックスンを選択すると、テキストフィールドが非表示になります。

マルチライン

マルチラインチェックボックスを選択して、テキストフィールドに対して複数行のテキストを指定します。

KB記事コンテンツの宛先

このチェックボックスを選択して、ナレッジベースのコンテンツがこのテキストフィールド内に含まれることを示します。

行数の初期値

テキストに必要な行数を指定します。既定値は1です。有効な範囲は1〜99です。

初期値

テキストコントロールに表示する初期値を指定できます。これはオプションです。

カスタムレポートフィールド

カスタムレポートフィールドとは、コンタクトセンター（ある場合）用に作成されたカスタムレポートフィールドです。このようなフィールドは、既定のフィールドとは異なって、コンタクトセンターに固有です。カスタムレポートフィールドがない場合は、ドロップダウンリストから無しを選択します。

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@@ Line 21: / Line 21: @@
-[[File:Forms-Text-Properties-Style-54.PNG|650px|thumbnail|center|Add / Edit style]]
+[[File:Forms-Text-Properties-Style-54.PNG|650px|thumbnail|center|スタイルの追加 / 編集]]
-=== Label ===
+=== ラベル ===
-''Label'' is the name of this control that will be displayed on the form (e.g., "Easy Returns & Exchanges").
+''ラベル''は、フォームに表示されるコントロールの名前です (例えば、 "返品と交換の簡単な流れ").
-=== Hint text for empty field ===
+=== 空白のフィールド用のヒントテキスト ===
-This text input field is where you enter any text that you wish to display in this control's empty fields. The hint text indicates to the user what kind of text belongs in this field (e.g., "form title").
+このテキスト入力フィールドには、このコントロールの空白のフィールドに表示するテキストが入力されます。ヒントテキストは、ユーザーに対してこのフィールドに入力するテキストの種類に関するヒントを提供します（例： "フォームのタイトル"）。
-=== Data field ===
+===データフィールド===
-The ''data field'' is where you enter a specific variable or select a variable to get and insert data into the form. For example, if a [[contact-center-administrator-guide/KnowledgeBase|Knowledge Base]] article is used in an [[contact-center-administrator-guide/ActivityForms|activity form]], the blank, Knowledge Base-associated fields can be configured to prefill with values from [[contact-center-administrator-guide/CustomFields|activity history custom form fields]]. If an activity history field variable is not present in an activity form, it is not prefilled. Additionally, if a value is not set for the Knowledge Base article, the field does not prefill the form. If an agent has put some value in a field already, it is not prefilled (it will only prefill when empty).
+'データフィールド''は、特定の変数を入力するか、データを取得し、フォームに挿入するために変数を選択する場所です。例えば、[[contact-center-administrator-guide/KnowledgeBase|ナレッジベース]] の記事が [[contact-center-administrator-guide/ActivityForms|アクティビティフォーム]]に使われる場合、ナレッジベースに基づく空白のフィールドは、[[contact-center-administrator-guide/CustomFields|アクティビティ履歴のカスタムフォームフィールド]]からの値を使って事前入力をするように設定できます。アクティビティ履歴フィールド変数がアクティビティフォームに存在しない場合、事前入力されません。また、ナレッジベースの記事に対して値が設定されていない場合、フィールドはフォームに事前入力されません。エージェントがすでにフィールドに値を入力している場合、その値は事前入力されません（フィールドが空白の場合にのみ事前入力されます）。
-=== Options ===
+=== オプション ===
-==== Editable ====
+==== 編集可能 ====
-Select this checkbox to allow users to edit the Text field.
+このチェックボックスを選択すると、ユーザーはテキストフィールドを編集できます。
-==== Required ====
+==== 必須 ====
-Select this checkbox to require users to enter text. Note that ''Required'' is enabled only if the field is editable.
+このチェックボックスを選択すると、ユーザーはこのフィールドにテキストを入力しなければなりません。 ''必須''は、フィールドが編集可能な場合にのみ有効になります。
-==== Hide if read-only and empty ====
+=== フィールドが読み取り専用で空白の場合は非表示 ===
-Select this checkbox to hide the Text field if it's empty or marked as read-only.
+テキストフィールドが読み取り専用または空白の場合は、このチェックボックスンを選択すると、テキストフィールドが非表示になります。
-==== Multiline ====
+=== マルチライン ===
-Select this checkbox to indicate that the Text control will contain multiple lines of text.
+''マルチライン''チェックボックスを選択して、テキストフィールドに対して複数行のテキストを指定します。
-==== Destination for KB article content ====
+==== KB記事コンテンツの宛先 ====
-Select this checkbox to indicate that Knowledge Base content will be placed inside this Text field.
+このチェックボックスを選択して、ナレッジベースのコンテンツがこのテキストフィールド内に含まれることを示します。
-==== Initial number of lines ====
+=== 行数の初期値===
-Specify how many lines of text should be available. The default value is 1; a valid range is 1 to 99.
+テキストに必要な行数を指定します。既定値は1です。有効な範囲は1〜99です。
-==== Initial value ====
+==== 初期値 ====
-You can indicate the initial value to be shown on the Text control. This is optional.
+テキストコントロールに表示する初期値を指定できます。これはオプションです。
-==== Custom reporting field ====
+=== カスタムレポートフィールド ===
-The ''Custom reporting field'' is the [[contact-center-administrator-guide/CustomReportingFields|custom reporting field]] created for your contact center (if any). Such a field is unique to your contact center, as it is different from any default fields. If you do not have any custom reporting fields, select '''None''' from the drop-down list.
+''カスタムレポートフィールド''とは、 コンタクトセンター（ある場合）用に作成された [[contact-center-administrator-guide/CustomReportingFields|カスタムレポートフィールド]]です。このようなフィールドは、既定のフィールドとは異なって、コンタクトセンターに固有です。カスタムレポートフィールドがない場合は、ドロップダウンリストから'''無し''' を選択します。

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