提供: Bright Pattern Documentation
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Bright PatternコンタクトセンターのオペレーションへのMicrosoft Dynamics 365の統合は、以下のステップに従って行います。 | Bright PatternコンタクトセンターのオペレーションへのMicrosoft Dynamics 365の統合は、以下のステップに従って行います。 | ||
| − | # [[Microsoft-dynamics-365-integration-guide/Configuration/EnableScenariosAccessDynamics365 | | + | # [[Microsoft-dynamics-365-integration-guide/Configuration/EnableScenariosAccessDynamics365 | 設定セクション A: シナリオおよびDynamics 365へのアクセスの有効化]]<br /><br /> |
| − | # [[Microsoft-dynamics-365-integration-guide/Configuration/EnableAgentDesktopIntegration | | + | # [[Microsoft-dynamics-365-integration-guide/Configuration/EnableAgentDesktopIntegration | 設定セクション B: エージェントデスクトップ統合の有効化]]<br /><br /> |
| − | # [[Microsoft-dynamics-365-integration-guide/Configuration/AddIntegrationAccount | | + | # [[Microsoft-dynamics-365-integration-guide/Configuration/AddIntegrationAccount | 参照: Bright Patternへの統合アカウントの追加]]<br /><br /> |
| − | # [[Microsoft-dynamics-365-integration-guide/Configuration/ScreenpopforPreviewCampaigns| | + | # [[Microsoft-dynamics-365-integration-guide/Configuration/ScreenpopforPreviewCampaigns |オプション: プレビューキャンペーン用のスクリーンポップの設定]] |