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= All Salesforce Tutorials =
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= 全てのSalesforceチュートリアル =
After integrating your [[5.4:Sfdc-integration-guide/Classic/Overview|Salesforce Classic]] or [[5.4:Sfdc-integration-guide/Lightning/Overview|Salesforce Lightning]] environment with your Bright Pattern contact center, you will want to configure the specific actions and situations you want to happen in Salesforce, such as importing calling lists, exporting campaign results, and so forth. In order to complete such actions, we present the following tutorials.
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[[5.4:Sfdc-integration-guide/Classic/Overview|Salesforce Classic]] または [[5.4:Sfdc-integration-guide/Lightning/Overview|Salesforce Lightning]]をBright Patternコンタクトセンターと統合した後、架電リストのインポート、キャンペーン結果のエクスポートなど、Salesforceで実行する特定のアクションを設定する必要があります。以下のチュートリアルでは、上記のような設定について説明します。
  
== Articles ==
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==記事 ==
*[[sfdc-integration-guide/Tutorials/ImportingCallingListsandExportingCampaignResults |  Import Calling Lists and Export Campaign Results]]
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*[[sfdc-integration-guide/Tutorials/ImportingCallingListsandExportingCampaignResults |  架電リストのインポートとキャンペーン結果のエクスポート]]
*[[sfdc-integration-guide/Tutorials/CustomizingSFDCActivityObjects | Customize Salesforce Activity Objects]]
+
*[[sfdc-integration-guide/Tutorials/CustomizingSFDCActivityObjects | Salesforceアクティビティオブジェクトのカスタマイズ ]]
*[[sfdc-integration-guide/Tutorials/ConfiguringSFDCDataScreen-popforOutboundPreviewCampaigns | Configure Salesforce Data Screen Pop for Outbound Preview Campaigns]]
+
*[[sfdc-integration-guide/Tutorials/ConfiguringSFDCDataScreen-popforOutboundPreviewCampaigns | 発信プレビューキャンペーン用の Salesforce データスクリーンポップの設定]]
*[[Sfdc-integration-guide/Tutorials/ContactSearch |  Search for a Contact]]
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*[[Sfdc-integration-guide/Tutorials/ContactSearch |  コンタクトの検索]]
*[[Sfdc-integration-guide/Tutorials/ScreenpopURL | Locate or Create Screen Pop URLs for a Salesforce Object]]
+
*[[Sfdc-integration-guide/Tutorials/ScreenpopURL | Salesforce オブジェクト用のスクリーンポップURLの検索または作成]]
*[[Sfdc-integration-guide/Tutorials/EnableServiceConsole | Enable Service Console or Service Cloud ]]
+
*[[Sfdc-integration-guide/Tutorials/EnableServiceConsole |Service Console またはService Cloud の有効化]]
*[[Sfdc-integration-guide/Tutorials/ManageRecordings | Pause and Resume Recordings]]
+
*[[Sfdc-integration-guide/Tutorials/ManageRecordings |レコードの一時停止と再開]]
*[[Sfdc-integration-guide/Tutorials/RemoveSFDCIntegration | How to Remove Salesforce Integration]]
+
*[[Sfdc-integration-guide/Tutorials/RemoveSFDCIntegration | Salesforce統合の削除]]

Latest revision as of 16:26, 17 October 2019

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• 5.19 • 5.3 • 5.8

全てのSalesforceチュートリアル

Salesforce Classic または Salesforce LightningをBright Patternコンタクトセンターと統合した後、架電リストのインポート、キャンペーン結果のエクスポートなど、Salesforceで実行する特定のアクションを設定する必要があります。以下のチュートリアルでは、上記のような設定について説明します。

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