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Contents

  • Salesforce Integration Guide
    • Introduction
  • Purpose
  • Audience
  • Integration ScopeIntegration Steps
  • Prerequisites
  • Salesforce Classic
  • Salesforce Lightning
  • Salesforce ServiceTutorials
  • Tutorials Overview
  • 概要
  • 架電リストのインポートとキャンペーン結果のエクスポート
  • Salesforceアクティビティオブジェクトのカスタマイズ
  • 発信プレビューキャンペーン用の Salesforce データスクリーンポップの設定
  • コンタクトの検索
  • Salesforce オブジェクト用のスクリーンポップURLの配置または作成
  • Service Console またはService Cloud の有効化
  • レコードの一時停止と再開
  • Salesforce統合の削除

Service Console またはService Cloudの有効化

  1. 管理者 (または 管理者セットアップ)で アプリケーションセットアップ > 生成 > アプリケーションを選択します。

  2. 新しいアプリケーションを生成するか、既存のアプリケーションを選んで、 コンソールにチェックを付けます。


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