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After integrating your [[5.4:Sfdc-integration-guide/Classic/Overview|Salesforce Classic]] or [[5.4:Sfdc-integration-guide/Lightning/Overview|Salesforce Lightning]] environment with your Bright Pattern contact center, you will want to configure the specific actions and situations you want to happen in Salesforce, such as importing calling lists, exporting campaign results, and so forth. In order to complete such actions, we present the following tutorials.
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[[5.4:Sfdc-integration-guide/Classic/Overview|Salesforce Classic]] または [[5.4:Sfdc-integration-guide/Lightning/Overview|Salesforce Lightning]]をBright Patternコンタクトセンターと統合した後、架電リストのインポート、キャンペーン結果のエクスポートなど、Salesforceで実行する特定のアクションを設定する必要があります。以下のチュートリアルでは、上記のような設定について説明します。
  
 
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Revision as of 16:21, 17 October 2019

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全てのSalesforceチュートリアル

Salesforce Classic または Salesforce LightningをBright Patternコンタクトセンターと統合した後、架電リストのインポート、キャンペーン結果のエクスポートなど、Salesforceで実行する特定のアクションを設定する必要があります。以下のチュートリアルでは、上記のような設定について説明します。

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