From Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide‎ | Tutorials‎ | Calendar‎ | HowtoEditExistingEvents
Revision as of 09:03, 9 July 2024 by BpDeeplTranslateMaintenance (talk | contribs) (Updated via BpDeeplTranslate extension)
(diff) ← Older revision | Latest revision (diff) | Newer revision → (diff)
Jump to: navigation, search
• 日本語 • español • Deutsch • français • English
• 5.19

기존 이벤트를 편집하는 방법

다음 방법을 사용하여 기존 이벤트를 편집할 수 있습니다.

속성 편집

제목을 포함한 이벤트 속성을 편집하려면 달력에서 해당 이벤트를 클릭합니다. 현재 속성이 오른쪽 패널에 표시됩니다. 편집을 클릭하고 완료되면 변경 내용을 저장합니다.

일정 변경하기

기존 이벤트의 일정을 변경하려면 달력 그리드에서 직접 신규로 원하는 시간대로 클릭하고 드래그하세요.


이벤트 일정 변경하기


기간 변경

 또는  보기에서 달력을 사용할 때 이벤트 하단의 = 기호를 클릭하고 위 또는 아래로 끌어서 이벤트의 기간을 변경할 수 있습니다. 이 동작은 이벤트의 기간을 늘리거나 줄입니다.


이벤트 기간을 변경하는 방법


완료된 것으로 표시

이벤트를 완료된 것으로 표시하려면 이벤트를 클릭하고 화면 오른쪽의 이벤트 속성으로 이동합니다. 그런 다음 완료됨 체크 박스를 선택합니다. 이 이벤트 또는 할당을 완료했으면 저장을 클릭합니다. 완료된 이벤트는 달력에 녹색 색상으로 표시됩니다.


완료 확인란을 선택합니다

삭제

이벤트를 삭제하려면 삭제 버튼을 클릭합니다.


이벤트 삭제하기


슈퍼바이저는 개인의 달력을 보기 및 편집하고, 예약된 작업과 이벤트를 다른 상담원에게 재배정하고, 다른 사람의 작업을 자신에게 할당할 수 있습니다.

< Previous | Next >