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Contents
상담원 가이드
소개
환영
Agent Desktop이란 무엇인가요?
사용자 인터페이스 개요
시작하기
설정
사용법
Agent Desktop에서 작업하기
튜토리얼
튜토리얼
도움말
문제 해결
튜토리얼 개요
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콜 또는 전화 또는 통화
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개요
현재 상태 정보를 해석하는 방법
준비됨을 확인하는 방법
준비되지 않은 자신을 만드는 방법
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