提供: Bright Pattern Documentation
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作業セッションを終了する方法
ログアウトするためのキーボードショートカットは、Alt+Shift+Qです。
- 作業セッションからログアウトするには、アプリケーションの右上隅にあるユーザーアイコンをクリックしてください。
- ドロップダウンパネルから「ログアウト」をクリックしてください。
ユーザーアイコンをクリックすると、[設定] やその他オプションが表示されます。 - 作業セッションを終了するかどうかを確認するダイアログウィンドウが表示されます。
エージェントデスクトップからログアウトする - 「ログアウト」をクリックして確定してください。
- デスクトップ上でコールやチャットが処理中の場合、システムはそれらを処理してからログアウトさせます。
- デスクトップ上で未処理のメールがある場合は、すぐにログアウトすることができます。未処理のメールは、パーソナルキューにドラフトに保存され、次回のログイン時に処理中として処理を完了することができます。
ログアウト後、ブラウザのタブには ログインダイアログが表示されます。すぐに再ログインする予定がある場合は、ブラウザのタブを開いたままにしておくことができます。そうでない場合は、ブラウザのタブを閉じることもできます。
注：「ログアウト」コマンドを使用せずに、ブラウザのタブやブラウザアプリケーションを閉じた場合、ウェブページから退出することを確認する標準のブラウザダイアログが表示されます。確認すると、エージェントデスクトップ 2.0 アプリケーションが閉じられ、約 15 秒後にシステムから自動的にログアウトされます。