作業セッションを終了する方法

ログアウトするためのキーボードショートカットは、Alt+Shift+Q です。

作業セッションからログアウトするには、アプリケーションの右上隅にあるユーザーアイコンをクリックします。
ドロップダウンパネルの「ログアウト」をクリックします。
ユーザーアイコンをクリックすると、[設定] などのオプションが表示されます
作業セッションを終了するかどうかを確認するダイアログウィンドウが表示されます。
エージェントデスクトップからのログアウト
「ログアウト」をクリックして確定します。
- デスクトップ上で対応中のコールやチャットがある場合、システムはその処理が完了してからログアウトさせます。
- デスクトップ上に未処理のメールがある場合は、すぐにログアウトすることができます。未処理のメールは下書きとしてパーソナルキューに保存され、次回ログイン時に続きの処理を行うことができます。

ログアウト後、ブラウザのタブにはログインダイアログが表示されます。すぐに再度ログインする予定がある場合は、ブラウザのタブを開いたままにしておくことができます。そうでない場合は、ブラウザのタブを閉じてもかまいません。

注：「ログアウト」コマンドを使用せずに、ブラウザのタブやブラウザアプリケーションを閉じた場合、ウェブページを離れることを確認する標準のブラウザダイアログが表示されます。ここで確認操作を行うと、Agent Desktop 2.0 アプリケーションが閉じられ、約15秒後に自動的にシステムからログアウトされます。

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