提供: Bright Pattern Documentation
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目的
Bright Patternコンタクトセンターの ウォールボードビルダーリファレンスガイド では、エージェントデスクトップアプリケーションでウォールボードを表示および編集するために使用されるウォールボードビルダーアプリケーションの要素について説明します。
The Wallboard Builder application enables you to customize the look and display of your contact center’s wallboard. Cards and cells can be added, deleted, scaled, and expanded using mouseovers, click-and-drag, and drag-and-drop movements. In Agent Desktop, wallboards are shown in either Edit mode or Display mode. Users with the privilege Customize Wallboards may edit a wallboard’s layout.
Wallboard localization is supported in English, German, and Japanese.
For information about granting privileges for customizing, pushing, and pulling wallboards, refer to the Contact Center Administrator Guide.
