提供: Bright Pattern Documentation
• English
メトリック
ウォールボードビルダーはリアルタイムメトリックを使って ウィジェットにデータを入力します。リアルタイムメトリックは、エージェントデスクトップのさまざまなエリアからデータを取得し、コンタクトセンターのオペレーションの現在状態を反映するために、リアルタイム（数秒ごと）で常に更新されます。
For a complete list of these statistics including definitions, see All Real-time Metrics in the Reporting Reference Guide. Real-time metrics names often have several variations depending on where they appear in Agent Desktop; the Wallboard names will be listed under the main real-time metric name. Information About Real-time Metrics, also located in the Reporting Reference Guide, provides general details about how these metrics function.
