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Comment Terminer votre session de chat

1. Pour terminer votre session de chat, cliquez sur l'icône Logout dans le coin supérieur droit du bureau.
   
   
2. Une fenêtre de dialogue s'affiche et vous demande de confirmer votre intention de mettre fin à votre session de chat.
   
   
   

   Boîte de dialogue de confirmation de la déconnexion
   
   
   
3. Cliquez sur OK pour confirmer.

• Si un appel ou un Chat est en cours sur votre bureau, le système vous laissera terminer son processeur avant de vous déconnecter.

• Si vous avez des emails non terminés sur votre bureau, vous pourrez vous déconnecter immédiatement. Les emails non terminés seront sauvés comme des brouillons dans votre Queue personnelle, et vous pourrez les traiter lors de votre prochaine connexion.

Une fois que vous vous êtes déconnecté, l'onglet du navigateur affiche la boîte de dialogue suivante Dialogue de login. Vous pouvez laisser l'onglet du navigateur ouvert si vous prévoyez de vous reconnecter prochainement. Sinon, vous pouvez fermer l'onglet du navigateur.

Notes : Si, au lieu d'utiliser la commande Logout, vous fermez l'onglet ou l'application du navigateur, une boîte de dialogue standard du navigateur s'affiche pour vous demander de confirmer votre intention de quitter la page Web. Si vous confirmez, l'application Le desktop des agents sera fermée et vous serez automatiquement déconnecté du système au bout d'environ 15 secondes.

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